これが私の仕事 |
アフターサービスの基本部分をマスターしてもらう 現在は静岡支店の主任として、これまで私が経験してきたセールスエンジニア(ルート営業)の経験を活かし、主に新人の育成をしています。セールスエンジニアは施工後5年間の保証期間中、年に一度定期調査に伺います。また、ほかの商品のご提案や、シロアリ防除の契約更新なども担当しています。その定期調査に対する基本的な取り組み方はもちろん、商品のご提案に納得いただき、ご契約をいただくための基本部分をマスターしてもらえるようにフォローしています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「今年の調査が一番だね!」 入社1年目に、セールスエンジニアとして商品のご提案をし、初めて一人でご契約をいただけたときと、初めて一人で月間売り上げ目標を達成したときは嬉しかったです。当初は、セールスエンジニアの基本姿勢を教えてくれた上司のモノマネでしたし、元々口下手なこともあり、自分なんかで契約が決まるのか非常に不安でした。結果的にご契約いただけたのですが、お客様に「今年の調査が一番だね!」と言っていただけたときは、ご契約より嬉しかったです。『基本に忠実であれ』というのが上司の教えでもありました。特に口下手な私は、掃除などプラスアルファのサービスを丁寧に行なうことを心がけていました。それが、ご契約という結果に繋がったのではないかと思います。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
社員同士の仲が良いことが魅力 仕事は厳しいこともありますが、社員同士の仲が良いことが魅力ですね。また、年齢やキャリアは関係なく、行動したら行動した分だけ結果もついてくるし、評価もしてくれる。そのため、仕事上はもちろん、プライベートの目標も立てやすいと思います。 |
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これまでのキャリア |
2006年に新卒入社し横須賀営業所に配属。ハウスメンテナスアドバイザー(提案営業)を経験後、同年12月にセールスエンジニアに就く。2013年10月に主任へ昇職、2020年4月に静岡支店へ異動し現職。 |