トヨタカローラ青森株式会社トヨタカローラアオモリ

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トヨタカローラ青森株式会社

業種	商社（自動車・輸送機器）専門店（自動車関連）／損害保険／通信／福祉・介護
本社	青森

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昨年の
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青森中央店　店長
越川　大地

【出身】江戸川大学経営社会学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	新車・中古車の営業ご来店された新規のお客様への車・保険のご提案と、既存のお客様のアフターフォローを行っています。ご満足いただけるご提案、フォローをするためには、お客様毎に異なる事情、要望を把握し、それぞれに合った対応をすることが大切です。そのために、お客様のお話しをしっかり受け止めること、些細なことでもご相談にのること、ご来店が難しいお客様については定期的に訪問することを心がけています。営業ですのでもちろん目標販売台数・金額はありますが、台数や金額はあくまでも結果であり、お客様との信頼関係ができれば自然についてくるものだと最近は感じています。また、店舗毎の目標もありますので、自分のことだけでなく周りの状況に気を配りながら仕事を進めることも大切です。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様から信頼されたと感じた瞬間店舗に配属された後も1年程はまだお客様から信用されておらず、ご相談を受ける機会もあまりありませんでした。しかし、お客様から相談していただける、頼られる先輩社員は、日々のちょっとした気配りの積み重ねをとても大切にしていることが分かり、それからは自分なりに工夫を重ねました。その結果、最近はメンテナンスの事やプライベートの事まで相談される様になり、解決するとお礼の言葉を頂いたり、お客様から車購入を検討中のご友人を紹介いただいたりということが少しずつ増えてきました。お客様から信頼していただくまでの難しさや、お客様とのつながりの大切さを感じる事ができ、改めてお客様があっての仕事であり、やりがいがある仕事だと思いました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	地元に戻り地域の皆さんのお役に立ちたいと思ったからまずは、青森県で地域の皆さんのお役に立つ仕事がしたいという思いがありました。また、人と話すことが好きでしたし、学生時代のアルバイト経験からお客様に頼られることが自分のやりがいに繋がると思ったので、営業職を希望していました。当社は経営理念に「私たちは地域の皆さんのお役に立つ仕事を目指します。」と掲げており、営業エリア的にも生まれ育った津軽地方に密着して働ける環境だったので入社を決意しました。実際入社してみると、先輩社員、上司でも「地域の皆さんのお役に立つ仕事をしたい」という思いを持った方が多く、皆で同じ思いを持って働けていることがとても幸せです。

これまでのキャリア	営業（現職・2013年4月入社　）【UIターン・青森県】

この仕事のポイント

	人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

やりたい仕事、魅力的な仕事、様々な視点から就職活動をしていると思いますが何事にも焦らないことです。困ったときは周りの人に相談しましょう。私の職場もそうですが、どの会社においても相談は必要なことです。就職活動から相談する事を学んでいくのも必要だと思います。

トヨタカローラ青森株式会社の先輩社員

女性視点での接客

桔梗野店　店長
村田　洋子
弘前学院大学文学部　英米文学科

自動車販売（新車・中古車）、保険販売

神田店　営業スタッフ
木村　凌
弘前大学人文学部　現代社会課程

自動車販売（新車・中古車）、点検誘致、保険等の周辺商品販売

桔梗野店　営業スタッフ
盛　華怜
弘前学院大学文学部　英語・英米文学科

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