株式会社マルタママルタマ

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株式会社マルタマ

みやぎ元気のわプロジェクト／地域イベント／接客／不動産賃貸

業種	レジャー・アミューズメント・パチンコ不動産／その他サービス
本社	宮城

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

総合評価
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評価が高い項目
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インターンシップ
＆キャリア

学生からの
評価

昨年の
採用情報

B・M

【出身】東北福祉大学総合福祉学部　福祉心理学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	ホールの環境維持、遊技機や関連設備のトラブル対応、装飾作成・設置など現在の業務内容は接客をメインにホールの環境維持、遊技機や関連設備のトラブル対応、装飾作成・設置などがあげられます。多くのお客様を対象として仕事をしますので、忙しいことや大変なことももちろんございますが、常連のお客様や対応したお客様から話しかけて頂けたり、好意的なお声を頂戴することもありますので、それらを励みにしながら業務に努めています。また、遊技機や設備のトラブル対応では、1人で解決できるようになったことを実感できるものが多いため、自身の成長が分かりやすく、モチベーションのアップに繋がりやすいと感じています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様の笑顔が見られたお客様同士でのトラブルがあった際に、トラブルをどのように対処しているのかお客様へ説明をさせて頂く事がありました。お客様も何が悪かったのか理解してくださっていたので、対応自体はスムーズに進みましたが、終始申し訳ないといった表情をしており、お気持ちが沈んでしまったのは見ただけで分かりました。折角当店に遊技にしに来てくださったので少しでも楽しんで帰って頂きたいと思い、説明の合間に様々な話題を振ってみたところ、最終的には笑顔を見せて下さり、トラブルの方も無事に解決しました。トラブルが解決して終了ではなく、その後のお客様の気持ちを案じたアフターフォローの大切さを学ぶことが出来ました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	お客様へあたたかい居場所の提供を入社した決め手としては、お客様へ居場所を提供できるような仕事をしたい、地域に貢献したいという私の思いと、マルタマが掲げている考えがマッチングしたからです。就職活動をしていく中で様々な企業様を調べていましたが、自分の理想と近かったのはマルタマが一番でした。また個別説明会や面接に進んでいく中で、お客様のことはもちろんですが、スタッフのことも個々を大切にしてくれていることが分かり、ここで働いてみたいと強く感じたため入社を決意いたしました。

これまでのキャリア	ホールスタッフ（現職4年目）

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	イキイキした地域社会をつくっていく仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分に合っている企業というのは実際に入社してみないと分からないものだと思います。そのため入社した時に後悔しないよう、様々な企業様の理念や雰囲気を知り、実際にその場所へ行くなど判断材料や比較対象を多くして、焦らず自分に合った企業を見つけられるよう頑張ってください。

株式会社マルタマの先輩社員

パチンコホールのスタッフ。そして、地域を元気にする仕事です。

H・T
東北大学農学部　生物生産科学科

お客様へ楽しみと快適な遊技環境を提供する仕事

O・M
岩手県立大学総合政策学部　総合政策学科

パチンコ店の接客業務とメンバーをサポートする事務業務。

K・D
東北学院大学教養学部　地域構想学科

お客様対応や営業に関わる業務

M・S
東北学院大学文学部　総合人文学科

副主任　接客、スタッフ育成、設備管理、事務業務、上席者としての店舗運営

H・T
尚絅学院大学総合人間科学部人間心理学科

マルタマの想いに共感するメンバーを増やす

本社　HR開発センター
A・T
山形大学人文学部　人間文化学科

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