これが私の仕事	お客様対応や営業に関わる業務主な業務は、パチンコ店のホールスタッフとして、ホール内のクリンリネス、遊技台のメンテナンス、トラブル解決、お客様の遊技のサポートなどです。店舗にご来店されたお客様が、楽しく快適に過ごしていただける環境づくりを行っています。また、書類作成・シフト作成など営業に関わる業務や、スタッフとの面談など人材育成に関わる業務も行います。人材育成の面では、スタッフの成長を感じられる時が嬉しい瞬間です。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	自分のアドバイスからスタッフの成長が見られたこと人材育成に携わるようになって、接客面で苦戦しているスタッフにアドバイスをすることがありました。そのスタッフは、私のアドバイスをすぐに実行してくれて、その結果お客様の反応が変わったと成功体験を話してくれました。スタッフ自身も成長を実感できて、私自身もスタッフの力になれたこと、そしてお客様へ楽しさや居心地の良さを感じてもらえる店舗に力添えできたことが嬉しく感じました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	自分の思いと企業の目指すものが一致私は、もともとパチンコユーザーとしてマルタマの店舗で遊技をしていました。パチンコ店というと、大きい音やたばこのニオイなどあまり良い環境ではないというイメージがあります。しかし、初めてまるたまの店舗に入ったときに、普通に会話ができる、たばこのニオイもほとんどしない、こんなパチンコ店があるのかと驚きました。この印象がきっかけで、企業説明会に参加させていただき、会社のルーツなど詳しい内容を説明を聞き、自分の思いと会社の目指しているものが一致していると感じ、入社を決めました。実際に仕事をしてみて、お客様はもちろん、働いているスタッフへの気配り・心配りを感じ、日々の仕事を楽しむことができています。

これまでのキャリア	ホールスタッフ・山田店（1年）→チーフ・山田店（1年）→チーフ・名取店（2ヶ月）→副主任・名取店（2年）→主任代理・名取店（現職・2年目） ※2024年11月現在

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事