株式会社マルタマ
マルタマ

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株式会社マルタマ

みやぎ元気のわプロジェクト/地域イベント/接客/不動産賃貸
  • OpenES
  • 正社員
業種
レジャー・アミューズメント・パチンコ
不動産/その他サービス
本社
宮城
残り採用予定数
5名(更新日:2025/09/03)

先輩社員にインタビュー

H・T
【出身】東北大学  農学部 生物生産科学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 パチンコホールのスタッフ。そして、地域を元気にする仕事です。
パチンコホールのスタッフとして、お客様とのコミュニケーションやトラブル対応、遊技台のクリンリネスやメンテナンスなどを行っています。ご来店されたお客様に感謝の気持ちを持ってお迎えし、楽しい時間を過ごしていただけるようサポートを行っています。また、お店で過ごす時間がさらにより良いものになるように、お客様が声に出さないニーズまで汲み取れるよう心がけています。ホールスタッフ以外の業務では、業績管理、書類・シフト作成、WEBページ管理やLINE配信設定などPR業務、パート・アルバイトの方の面接や面談、パートナー企業様対応など幅広い業務を行っております。また、マルタマが行っている地域貢献活動「みやぎ元気の”わ”プロジェクト」に参加し、地域を元気に・笑顔にできるよう取り組んでおります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
コミュニケーションの中で、お客様の笑顔に接することができたこと
ホールスタッフとして働いている中では、様々なシーンでお客様とコミュニケーションを取る機会があります。何気ない会話やあいさつ、お困りごと対応から退店のお見送りをするなかで、お客様の笑顔にふれることができたときは私自身も元気をいただけたり、あたたかい気持ちになります。接客業だからこそ感じることができる人と人のかかわりのあたたかさが、仕事のやりがいに繋がっております。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 会社の理念に魅力を感じ、その理念が実際の店舗で体現されていた
私が就職活動をしていた際に会社選びの軸にしていたのは、「仕事や業務が目的の第一になるのではなく、目の前の方を思いやる気持ちを仕事の第一にできること」です。そのため、業界を絞らずに自分の軸に合う理念や風土を持つ会社を探していたなか、出会ったのがマルタマです。ギャンブルとしてのパチンコではなく、娯楽としての場を提供すること。マルタマの店舗が地域の方々のコミュニティ空間となり、そこで過ごすお客様が人と人のかかわりを通してあたたかく、楽しい時間が過ごせるように。1950年の創業当時からブレることなく、現在も同じ姿勢で本気で取り組まれていることにとても魅力を感じました。そして、実際に店舗へ足を運んだ際に、その企業理念が体現されていることを自分の肌で感じられたことが入社の決め手になりました。
 
これまでのキャリア ホールスタッフ(1年間)⇒チーフ(1年間)⇒副主任(1年間)⇒主任代理(2年間)⇒主任(現職2年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 イキイキした地域社会をつくっていく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

世の中にはたくさんの会社があり、それぞれの会社の理念や考えは三者三様です。多くの会社のことを見て、聞いて、調べて、より自分とマッチングする会社に出会えるように見聞を広めていただけたらと思います。あわせて、自分のことを知ることが大切だと思います。自分自身の性格、考え方、価値観を知ることで、より自分に合った会社選びができるようになると思います。不安な気持ちがあるかと思いますが、無理せず体に気をつけながら頑張ってください。

株式会社マルタマの先輩社員

お客様へ楽しみと快適な遊技環境を提供する仕事

O・M

パチンコ店の接客業務とメンバーをサポートする事務業務。

K・D

お客様対応や営業に関わる業務

M・S

副主任 接客、スタッフ育成、設備管理、事務業務、上席者としての店舗運営

H・T

マルタマの想いに共感するメンバーを増やす

本社 HR開発センター
A・T

トラブル対応や、お客様のご要望にお応えする、事務業務

M・M

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掲載開始:2025/01/27

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