株式会社ビッグ・エス

お客様から支持される地域一番店をつくり上げていくことが、成長の原動力となっています。また、社員の働きやすい環境が整ってこそ、お客様に伝わる本当の親切や「また行きたい店舗」づくりが実現できると考えています。「人材力」を経営資源の柱として、今後も家電製品やサービスの提供を通じて地域のお客様の生活をより豊かで便利なものにし、私たちに携わる全ての人を大切にしてまいります。

ケーズデンキの店舗スタッフとして、家庭用電化製品・パソコン・携帯電話並びに関連商品の販売を行うことがメインの仕事内容です。家電製品は生活必需品であるとともに、「より便利に」「より快適に」「より豊かに」「より楽しく」「より自分らしく」と生活の質を向上させる製品です。常に最新の製品に触れ、お客様一人ひとりのご要望にゆっくりと耳を傾け、お客様にあった商品をご提案します。その結果、お客様から「このお店で買いたい」「あなたから買いたい」と言っていただけることがこの仕事のやりがいです。

お客様満足度を高めるためには社員の満足度を高めることが不可欠だと考え、働きやすい環境づくりに努めています。現場においてはマニュアル通りの接客ではなく、自分の裁量や判断で柔軟にお客様と接するのがケーズデンキの接客スタイルです。また、職場だけでなく家庭も大事にできる環境づくりも進めています。次世代育成支援対策推進法に基づき、すでに子育てサポート企業として「くるみん」認定を受けたのち、育児休業取得率が女性100%、男性90％など、より高い水準の育児との両立支援の取り組みを行った企業として「プラチナくるみん」の認定を新たに受けました。「社員のやる気を会社全体で応援する」そんな働きがいのある会社です。