| これが私の仕事 |
マンション管理組合に関する情報管理業務
マンションを所有している管理組合の方々のお名前や住所といった個人情報の登録、登録情報の変更、管理費等の振替に関するお問い合わせにお応えする業務を担っています。
業者さんとの電話のやり取りの中で専門用語が飛び交う場面があり、対応が難しいと感じる時もありますが、周りにはミスをさりげなくフォローしてくださったり、いつでも相談に乗ってくださる心強い頼れる先輩が多く、一緒に仕事を進めてもらえるので、不安なく丁寧に業務を遂行することができます。お客様の大切な住まいに関する情報を扱う業務ですので、その責任に対する緊張感もありますが、お客様からの信頼いただき、お客様の日々の生活を支えているという「使命感と充実感」を感じられるところがやりがいに繋がっています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
＊「私もできる」を実感する＊自分の力でお客様への対応ができたとき
私は2024年に新卒で入社したため、まだできることも少なく先輩方に頼っていることばかりですが、自分が成長できたと感じた瞬間はとても嬉しかったです。
最初は電話対応がとても苦手で、到底できるようになるとは思わなかったのですが、研修でじっくり教えていただき、最初は先輩に取り次ぐだけといったステップを踏むことで、入社して半年経った今では臆することなく電話が取れるようになりました。
まだ社歴も浅く、業務について全てを完璧に理解できている段階にはない私ですが、自分の力だけでお客様のご要望に沿う対応がとれた時は、自分が一人前に一歩近づけた実感が湧いて、心の底から「良かった！」と思います。
まだお客様への回答に自信を持てる機会は限られていますが、今後は先輩方のように自信をもって対応できるようになりたいです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「誠実な仕事がしたい」という思い、企業理念への共感が入社の決め手
私がこの会社を選んだ理由は、「愛と誠と調和」という企業理念に共感したからです。
就活でもよく耳にするフレーズになるとは思いますが、自分がその会社の考えに納得し、仕事ができることは非常に重要だと考えています。
クラシテの面接官の方が、私の就活に関する悩みに対して、とても親身になってお話を聞いてくださったことで、企業理念が本当に基本精神として浸透していると感じて、入社を決意しました。
入社を決めた後も、どこまでも誠実に対応してくださる社員の方ばかりで、入社後にも全くギャップを感じなかったことにはとても驚きました。働き始めてからは先輩方に放置されることもなく、愛情を持って接していただいているのを肌で感じていますし、残業ゼロの月も珍しくない就業環境で、仕事もプライベートも充実した日々を送っています。 |
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| これまでのキャリア |
2024年4月に新卒として入社し、現在までクラシテの事務職をしています。今後は先輩方のように自信をもってお客様の対応ができるように精進していきます！ |
