株式会社永和システムマネジメント

ESM, Inc.

業種	ソフトウェア情報処理
本社	福井

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昨年の
採用情報

先輩社員

医療システム事業部
橋本尚樹

【出身】福井大学工学部　情報・メディア工学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	医療機関へのシステム導入医療機関で使用する地域医療連携システムの導入を行っています。少人数のチームで仕事をしており、一人一人がそれぞれの医療機関を担当しています。 1人でお客さまを訪問し、打ち合わせや作業を行うことが多いですが、チャットなどのツールを活用して常にチームメンバーと会話をしていて、困ったことやトラブルなどがあればすぐにフォローし合えるような体制になっています。情報系出身の私は、医療業務についての知識がなくて困ることもあります。しかし、先輩や上司、時にはお客さまである看護師さんや事務の方にまで色々なことを教えていただきながら仕事をしています。色々なお客さまと会話をするうちに、自分の知識の幅が広がり経験が力になっていくのを実感しています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客さまに必要とされていることを実感できるシステムの導入中はお客さまを訪問し、現地で作業を行うことが多く、お客さまと顔を合わせる機会が多いです。しかし、システムが稼働すると電話でのサポートなどに切り替わることが多く、直接お客さまと顔を合わせる機会は減ります。システム稼働後に電話でのサポートに切り替わる旨をお客様にお伝えした時に、「もう来てくれないの。さびしい。いつでも遊びにきていいからね。」と言っていただけた時はとてもうれしかったです。「自分が必要とされている」「信用していただけた」と実感することが出来ました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	社員の声を採り入れた綺麗な社屋社屋がとてもきれいで、仕事や息抜きがしやすいようなおしゃれな空間もあったりします。社員の声を聞き、どのような会社が働きやすいか、を実際に取り入れているとのことで働く環境づくりに力を入れている！と感じたことが入社したいと思ったきっかけです。入社してからも、どうやったら働きやすくなるか？業務に必要なものはないか？など個々の提案や要望を聞いてもらえる機会もあり、実際に対応してもらえたこともあります。

これまでのキャリア	医療系のシステム導入業務顧客サポート業務

この仕事のポイント

	カスタマーエンジニア
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	ひとつのプロジェクトを長期間かけて進める仕事
	その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
	客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は普段触れ合わない人たちと会話したりすることも多く、ストレスを感じる人もいるかもしれません。しかし、人生の中でこれほどたくさんの企業と触れ合える機会はなかなかありません。
自分が何をしたいか、将来どうなりたいか、をじっくり考えられる良い機会ですので必要以上に緊張せず、たくさんの人と色々な会話をすることを是非楽しんでみてください。