株式会社テイクアップ

ジュエリーの企画・製造・販売

業種	アパレル・服飾・雑貨・皮革製品商社（アパレル・服飾雑貨・貴金属）／専門店（服飾雑貨・繊維製品・貴金属）／その他製造／その他商社
本社	東京

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販売課／ジュエリ―アドバイザー
K・M（24歳）

【出身】横浜ファッションデザイン専門学校ファッションビジネス科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お客様との会話を楽しみ、想いに寄り添う仕事ジュエリ―アドバイザーとしてお客様と会話をしながら、ニーズやイメージに合った商品をご提案し、販売しています。仕事を進めていく中では、目先の売上だけにとらわれず、来ていただいたお客様との会話を楽しむことを大切にしています。そうすることで、その日にご購入しなかった方であっても接客を気に入ってくださって後日ご購入してくださる方もいらっしゃます。また、お客様の雰囲気や言葉だけでイメージを決めつけずに「どんな商品が欲しいのか」「いつ使いたいのか」など丁寧なヒアリングをしながらお客様を理解できるように努めています。自分が提案したものをお客様が気に入ってくださったときは本当に嬉しいですね。学校でファッション系のビジネスや販売について学んでいたこともあり、その経験が活きていると感じます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	3年近く、私に会いに来てくれるお客様がいるんです。新卒のころに対応したお客様とのエピソードです。親子でご来店されたお客様で、まだ具体的には欲しいものが決まっていない状態でした。いろいろとお話しを聞いていく中で、その方に合いそうだと思った商品をご提案したところ、とても気に入ってくださり、「親子で一緒に使おうかな」と。私の接客を気に入っていただけて、その後も近くに来るたびにお店に寄って私とお話しをしてくださったり、ご購入していただけたり…。あのころから3年近くたっていますが、今でも店舗に来て下さります。自分の接客がきっかけで、何度もお店に来て下さるようになったことが本当に嬉しく、あの時新人ながらに接客を頑張ってよかったなと思いますね。こうした顧客づくりというのもこの仕事ならではの楽しさであり、やりがいだと思っています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	ファッションとジュエリー、両方の魅力を発信できると思いました！店舗見学に伺った際におしゃれなスタッフさんを見て「ココで働きたい！」と思いました。当社では「私服店」というのがあり、制服なしで働けるお店があるんです。自分がファッションについて学んでいたこともあり、堅苦しくなく、おしゃれな雰囲気の中で働きたいと思っていたのでピッタリだなと。また、“人の良さ”は働く上では重要だと思っていたので、学生の私に対しても笑顔で優しく接客してくださったことも大きな決め手でした。それに、当社では流行に合うよう次々と商品が発表されていて、ファッションと絡めたトレンドも提案できるという点が他社と違うと思いました。「色褪せることなく何世代にわたって使える」というジュエリ―の魅力も、トレンドを追うファッションの魅力も両方を掛け合わせることができるということに惹かれました。

これまでのキャリア	販売課／ジュエリーアドバイザー（店長代理） ★入社2年で店長代理にキャリアアップ！今後は店長にも挑戦したいです！

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
	特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は、お店やスタッフの雰囲気を見ることで「働きたい」という気持ちが固まったので自分の足で実際に店舗を見ることはとても大切だと思います。こんな雰囲気で、こんな仕事をするんだ、ということが理解できると、面接でもスムーズに自分の想いを伝えられるようになると思いますよ。また、雰囲気を見るのと、働いている方と話すのとでは大きな違いがあるので、時間次第ではあると思いますが、実際に接客を受けてみたり、スタッフさんとお話ししてみるのもおすすめです。

株式会社テイクアップの先輩社員

たくさんの商品の中からお客様に合った商品を提案

販売課　ジュエリーアドバイザー
O・A
神奈川大学経営学部　国際経営学科