| これが私の仕事 |
1人ひとりに合わせた喜びを生み出す仕事
アドバイザーとして、お客様1人ひとりに合わせた商品を提案するお仕事です。お客様の宝物づくりに関わり、喜びを生み出すことができます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様のサプライズプロポーズをお手伝い
お客様のサプライズプロポーズをお手伝いしたことです。
男性のお客様がお1人でご来店され、彼女にプロポーズがしたいとのことでした。
世界に1つだけのオーダーメイドの婚約指輪を提案したところ、大変お喜びいただき、
是非プロポーズも手伝ってほしいという有難いお言葉をいただきました。
1ヶ月後、何も知らない彼女を連れてご来店。
オーダーメイドで指輪が作れるなんて素敵だね」と言う彼女に、彼は「君のために作ったよ」と、
できあがっていた婚約指輪をお渡しになったのです。
彼女は涙を流して喜ばれ、男性のお客様には「小熊さんが担当してくれたお陰で、
こんなに彼女に喜んでもらえました。小熊さんに担当してもらって、本当に良かったです！」と
仰っていただきました。思わず目に涙が滲むほど嬉しかったです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
他にない接客の魅力
学生時代から接客のアルバイトをしており、接客が大好きでした。
ケイウノはオーダーメイドの会社なので、お客様とのお話の中から求めるものを引き出し、
デザイナーと連携して目に見える形にしてご提案します。
単純にあるものの中から選んでいただく訳ではない分、もちろん難しさはあります。
ですが、お客様のご要望を100％叶えてこんなにも喜んでいただける接客はなかなかない
のではないかと思い、ケイウノへの入社を決めました。
「お客様に特別な感動と喜びを贈り続ける」というケイ・ウノのコンセプトと実際に
会社が行っていることがしっかり一致しているように感じられました。 |
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| これまでのキャリア |
1年目 銀座本店アドバイザー
2年目 先輩スタッフとして研修に参加し新人教育に携わる
3年目 店舗のサブリーダーとして店舗運営や後輩育成を行う
6年目 店舗の店長
13年目 エリアマネージャー |
