べっぷ日出農業協同組合

別府市と日出町は大分県の中央部東海岸に位置する地域。この地の海と山が織りなす豊かな自然を守ることは、JAの目的である農業と食の未来を守ることに繋がります。加えて、「よりよい地域社会を築く」というのも私たちの大切な理念のひとつ。農業従事者の所得向上のために野菜のブランド化を試みる、といった農業指導事業をはじめ、貯蓄や融資を取り扱う金融、万が一に備える共済、組合員が栽培した野菜の販売、さらには太陽光発電や葬祭、介護福祉事業と、私たちの仕事はすべて地域の人々の暮らしに直結しています。多様性のある職場環境であなたの個性を活かしながら、地域に貢献できること、人々を笑顔にすることを一緒に探していきませんか？

お客様の満足度や業務効率のアップを目的として、私たちは月に2回CSミーティングを行っています。例えば、「お客様により気持ちよく利用していただくには、どんな顧客対応をするべきか」という課題。私たちは「翌週来店するかもしれない人のリストを作り、休み明けなどにスタッフ間で確認する」ということを実行しました。一見些細なことですが、チーム全員でどなたが来店されそうか心掛けることで、よりスムーズな接客に繋げることができました。こういった小さな積み重ねが、「信用」へと繋がっていくのです。地域密着だからこそできる手厚い対応が私たちの強み。常にどうしたらいいのかを考えて実行する、積極的な姿勢が求められます。