株式会社クレタクレタ

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株式会社クレタ

北海道軽パーク

業種	商社（自動車・輸送機器）専門店（自動車関連）
本社	北海道

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昨年の
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フロント
岩本　麻希（28歳）

【出身】札幌大学地域共創学群　経済学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お客様に一番初めに会う会社の顔フロント職では、電話対応・整備で来てくれる方の受付・事務処理を主に行っています。具体的には来店したお客様をお出迎えし、どのようなご用件で来られたのかをお伺いします。クレタのお客様は、車を買いに来るだけでなく、保険、整備など様々な要件で来られます。その為、フロントはただ受付をするだけでなく、その次の営業や整備士などにお客様にスムーズに引き継ぐ役割があります。また、引き継ぐまでには雑談をしてお客様を退屈させない工夫も必要なスキルになってきます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	一人立ちを実感したとき受付という仕事は、整備に来られたお客様の対応がメインになるので、整備に関する事だけ覚えればいいというわけでｊはなく、保険や車の事も知識として入れておかなければなりません。なので、1年目の時は、分からない事だらけでお客様からの質問にスムーズに答えることができませんでした。しかし、2年目になってからは勉強や先輩の情報などから知識が増え、お客様に対して自分の力だけで答えられるようになった時すごく嬉しかったのを覚えています。だんだんと任せてもらえる仕事も増えてきたので、もっと成長出来る用に頑張りたいと思います。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	会社の未来を一緒に創り上げていくクレタに入ったら、会社と一緒に成長していけると感じたのが入社した一番の理由です。合同説明会でも20代が多い職場だからこそ、自分たちの手で創り上げていける雰囲気を感じました。また、軽自動車で北海道を元気にするという思いに共感したのも入社を決めた一つです。社風はいい意味で自由で、意見を言いやすく働きやすい環境である所が好きです。人間関係もとっても良いので、同期と休みが合った時にはプライベートで遊びにも行っています！

これまでのキャリア	フロント職（2年）⇒営業職(3年)

この仕事のポイント

	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

これから説明会に面接にととても忙しい日が続くと思いますが、自分がやりたいなと思う事を見つけ、そのやりたい事が出来る社風がある企業を見つけていってください。今後働いていく上では、自分らしく働ける事が大事だと思うので、色々と視野を広げて見ることで自分に合う企業を探してみてくださいね。

株式会社クレタの先輩社員

お客様のニーズを捉える"カーライフアドバイザー"

営業
奥永　朋也
釧路公立大学経済学部　経済学科

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