トヨタカローラ鳥取株式会社

自動車ディーラー

業種	商社（自動車・輸送機器）専門店（自動車関連）／損害保険／通信／その他サービス
本社	鳥取

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

総合評価
-
評価が高い項目
-

販売課倉吉店
住田　歩（22歳）

【出身】鳥取短期大学生活学科　情報経営学専攻卒
【年収】非公開

これが私の仕事	車という商品を売る前に自分を売る！車の販売営業の仕事をするうえで、私は2つの事を心がけています。１つ目は、「車という商品ではなくて自分を売る」という事です。その為に、とにかく目の前のお客様に誠実に真摯に向き合うようにしています。自分の知識に無い事を聞かれた時には、分からない事をはっきりとお客様に伝えた上で、先輩方の協力を得て、できる限り迅速で正確な対応をするようにしています。その積み重ねの結果お客様から信頼を頂けた時には、やりがいを感じます。2つ目は、「車という商品ではなく最適なカーライフを届ける」という事です。その為に、商談の際は、車の事を話すばかりではなく、お客様ご自身やご家族・生活スタイルについて対話するようにしています。そうする事で、お客様本位の最適な提案ができ、より良い車選びをサポートできた時はとても嬉しかったです。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様に寄り添ったからこそのご提案が刺さったときが一番うれしい！私は、お客様1人ひとりに親身になって寄り添える営業マンになりたいと思っています。先日、それを実践できた嬉しいエピソードがありました。お目当ての車がある状態でご来店されたお客様との商談で、お客様の日常生活やお仕事、ご家族の事などお話を聞いていました。お客様の大切にされている事を分かった上で改めて考えると、お目当ての車とは違う車をご提案したいと思いました。その車を買う事でのメリットや、生活がどんな風に変わるのかをお客様に寄り添ってお伝えしたところ、私がご提案した車を買って頂ける事になりました。欲しいと思った車のお見積りを出し、販売・納車するだけなら機械でもできますが、お客様ご自身の状況を踏まえて最適なカーライフをご提案するという、私たち営業の介在価値を発揮できたことが一番嬉しかったことです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	トヨタカローラ鳥取の営業スタイルに惹かれました。私がこの会社を選んだのは、企業説明会で人事の方の話を聞き、弊社が大切にしている「営業3原則」の話に惹かれたからです。私は当時、営業志望ではなかった上、家族も反対でした。しかし、「車より、自分を売る。商品価値を売る。販売条件を売る。」という3原則を知り、営業のイメージがガラッと変わりました。お客様に寄り添ったコミュニケーションで関係性を構築し、お客様本位の提案で商品価値をご理解いただいた上で、価格などの販売条件についてご納得いただく、というお仕事だと理解して、やってみたいと思うようになりました。それでも、「営業職」への不安はありましたが、企業説明会で出会った方の雰囲気が良く、こんな明るく優しい風土の会社であれば、色んな壁があったとしても挑戦して成長できそうだと思って入社を決意しました。

これまでのキャリア	入社当初から現在まで営業職

この仕事のポイント

	営業（個人向け・新規開拓中心）
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

様々な業界・会社・職種があると思いますが、固定概念に縛られず、色々な人の話を聞いてみる事をお勧めします。私がそうであった様に、知らないだけで自分に合っている仕事とどこで出会えるか分かりません。例えば一言で「営業職」と言っても、商材や業界のビジネスモデル、顧客群によって求められることが大きく変わってくるそうです。色んなお仕事と出会えるチャンスなので、楽しんで頑張ってください。