| これが私の仕事 |
「お店の顔」として寄り添った接客を磨き続ける…☆
電話予約から始まり、お店でお客様を最初にお迎えするのも、私達レセプションであり、第一印象が決まる為、「お店の顔」である意識を常に持って働いています。
自分自身のヘアスタイルは勿論、ネイルやメイク、服装にもこだわりを持つ事、また、立ち居振る舞いにも気を配っております。
同時に、言葉の選び方一つで印象は大きく変わりますので、お客様一人一人に合わせた心地よい接客を日々心掛けております。日常的にサービス業のお店を利用する際にも、「今の接客良かったな」「私だったら違う言葉選びをするな」と考え、自分の接客に生かしております。常に学びながら、お客様に寄り添った接客レパートリーを増やし続ける日々です。 |
| |
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
美容大好き！の世界でビューティパートナーになれる♪
お客様のビューティパートナーでいられる事に日々嬉しさを感じています。
些細な事ですが、会計時に「ネイル素敵ですね！」「新しいヘアスタイルもお似合いですね！」と伝えあえる事にも、『パートナー』であることを実感して嬉しくなります。
また、お客様のご希望日時で予約を承れない場合に、ただお断りするのではなく、別日や別の担当者の提案や調整をする事で頂ける「ありがとう！」という言葉には達成感を感じますし、やりがいを持てます。
美容が大好きなスタッフ達、そしてお客様と日々関わりながら仕事をできるこの環境こそが…この仕事の魅力です！！ |
| |
| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
～自分らしく大好きな美容を追求できる☆成長できる～
もともと美容室という場所が好きだったこともあり、学生時代から美容室で働きたいという気持ちがありました＾＾
カキモトアームズを選んだ理由は、学生からご年配のお客様まで幅広く様々な方々をお迎えするからこそ、自分自身も年齢を重ねる中で、ずっと美容を楽しみ続けられると思ったからです。
また、世界ブランドを目指している会社という事もあり、接客ミーティングや一流ホテルであの宿泊などを通して…、よりレベルの高いホスピタリティを身に着ける事ができる点も魅力の一つです♪ |
| |
| これまでのキャリア |
六本木ヒルズ店→ 銀座２chome店 （現在：入社３年目） |
