これが私の仕事 |
トレーナーから管理者へ。 入社後はトレーナーとして、利用者様が日々の生活を楽しく快適に送っていただけるようにリハビリメニューの提案や運動指導を上社店や吹上店を担当していました。現在は店舗の管理者として、ご利用者様の利用回数の管理、清潔で快適な店舗環境づくり、ご家族やケアマネージャー様への状況報告・営業などをおこなっています。
所長として私が最も大切にしていることは「気配り」です。
利用者様のニーズに合ったサービスを提供するのはもちろんですが、利用者様に少しでも喜んで頂けるような言葉がけも心がけております。
それに加え、利用者様だけでなく、「店舗スタッフにも快適に仕事してもらいたい。」という想いから、何かやりづらい事や改善点をスタッフから聞きながら運営にあたっています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
トレーナー時の思い出。 一番うれしかったことは、私がトレーナーを担当していた時に利用者様から「小川さんに会いに来た!」と言われたことです。
トレーナーを担当していた際は、「自分の運動で利用者様の歩行状態を少しでも良くしたい。」、「少しでも楽しく快適に通っていただきたい。」という思いから、運動プログラムを考えたり、利用者様と会話していました。
その中で先述の言葉を仰っていただきました。
自分の行動が利用者様に伝わったということだと思いますので、とても嬉しかったです。
利用者様から直接感謝の言葉を聞けるのは、何ものにも代え難いです! |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
学生時代の経験。 私は学生の頃、喫茶店でアルバイトをしておりました。
そこでご高齢の方とコミュニケーションを取ることが好きでした。
その経験から「ご高齢の方々に、健康で長生きしていただきたい。」という思いがこみ上げてきたことから、この会社を選びました。
ご利用者様との距離が近く、運動も好きな私にはぴったりな会社でした! |
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これまでのキャリア |
名鉄レコードブック上社店/トレーナー → 名鉄レコードブック吹上店/トレーナ → 名鉄レコードブック吹上/管理者 |