株式会社錦水館
キンスイカン
株式会社錦水館
『錦水館』『ホテル宮島別荘』
| 業種 |
ホテル
ブライダル・冠婚葬祭／外食・レストラン・フードサービス／旅行／その他サービス
|
|---|---|
| 本社 |
広島
|
インターンシップ＆キャリアの評価（30件～40件）
4.30
評価が高い項目
職場雰囲気の理解
4.42
評価が高い項目
職場雰囲気の理解
4.42
このデータの見方
昨年度の採用予定人数・気になる登録人数
採用予定人数
※下記以外でも採用がある可能性があります。| 総合職/サービスチーム職（マルチタスク職） | 6～10名 |
|---|
気になる登録人数
| 気になる登録人数 | 511名 |
|---|
モデルケースの見方
モデルケース
総合職/サービスチーム職（マルチタスク職）
| 採用人数 | 2025年卒予定 6～10名 |
|---|---|
| 初年度 月収例 |
月20万円程度（月給制） |
| 選考例 |
|
| 応募・選考時 提出書類 |
履歴書、その他 |
| その他の ポイント |
育休取得率90％以上、転居を伴う転勤なし、資格取得奨励金あり、家族手当あり、いろいろな職種を経験できる |
※昨年度の採用情報を掲載しております。
募集要項
求める人物像・選考基準
当社で活躍する
若いスタッフの多くは、こう語ります。
「一番心がけているのは“自分が楽しむ”こと」だと。
例えば接客サービススタッフの場合。
1人のスタッフで10人前後のお客様の
配膳や料理説明を行います。
遠くから来られるお客様は広島産の食材に興味津々。
そんな時、こっちが忙しそうだと
お客様が声をかけづらくなってしまいます。
だから忙しくても笑顔を絶やしません。
その結果“おかげで楽しく過ごせました”という
お客様の感謝の言葉が頂けるのです。
最初は不機嫌そうに見えたお客様も、接客を通じて打ち解け
「あなたの接客に癒やされた。おかげで楽しかった」と言ってくれたり。
部屋に置いてあるアンケートに
「次も宮島に来たい。その時は○○さんに接客してほしい」と書いてくれたり。
技量は未熟でも、
お客様を楽しませたいという気持ちがあれば、必ず伝わります。
当社ではこうしたサービスを
職種の異なる仲間が力を合わせ、実現しています。
若いスタッフが、伝統にとらわれず
新たなおもてなしの形を生み出す。
発想や行動力を発揮した結果、
多くのお客様から「ありがとう」の声を頂いているのです。
「おもてなしの心で、人々を笑顔にしたい」という意欲のある方や
「神の島・宮島の魅力を世界に伝えたい」と考える方なら
ここで仕事も遊びも100％楽しめる人生を見つけられるでしょう。
若いスタッフの多くは、こう語ります。
「一番心がけているのは“自分が楽しむ”こと」だと。
例えば接客サービススタッフの場合。
1人のスタッフで10人前後のお客様の
配膳や料理説明を行います。
遠くから来られるお客様は広島産の食材に興味津々。
そんな時、こっちが忙しそうだと
お客様が声をかけづらくなってしまいます。
だから忙しくても笑顔を絶やしません。
その結果“おかげで楽しく過ごせました”という
お客様の感謝の言葉が頂けるのです。
最初は不機嫌そうに見えたお客様も、接客を通じて打ち解け
「あなたの接客に癒やされた。おかげで楽しかった」と言ってくれたり。
部屋に置いてあるアンケートに
「次も宮島に来たい。その時は○○さんに接客してほしい」と書いてくれたり。
技量は未熟でも、
お客様を楽しませたいという気持ちがあれば、必ず伝わります。
当社ではこうしたサービスを
職種の異なる仲間が力を合わせ、実現しています。
若いスタッフが、伝統にとらわれず
新たなおもてなしの形を生み出す。
発想や行動力を発揮した結果、
多くのお客様から「ありがとう」の声を頂いているのです。
「おもてなしの心で、人々を笑顔にしたい」という意欲のある方や
「神の島・宮島の魅力を世界に伝えたい」と考える方なら
ここで仕事も遊びも100％楽しめる人生を見つけられるでしょう。
募集概要
| 職種 | (1)【正社員】総合職 |
|---|---|
| 仕事内容 | (1)【正社員】総合職
フロント・予約センター・接客サービス・売店・婚礼・調理 |
| 応募資格 | (1)【正社員】総合職
短大/専門/大学/大学院 卒業見込みの方 短大/専門/大学/大学院 卒業の方 （2023年3月～2024年3月 卒の方） |
| 勤務地 | (1)【正社員】総合職
広島 備考：広島県廿日市市宮島町 「錦水館」又は「ホテル宮島別荘」 |
| 勤務時間 | (1)【正社員】総合職
【交代制】 実働時間（1日）：8時間～8時間 備考：7:00～23:00の間で交替制 |
| 職種・仕事内容の詳細 | ●総合職（フロント・予約センター・接客サービス・売店・婚礼・調理）
・・錦水館では、上記各部署のいくつかを、一定期間ごとで担当するジョブローテーションを実施。複数の職種を経験することで幅広い視野が養われ、錦水館におけるサービスの改善や、新たなサービスを開発する上での基盤となるのです。 ●サービスチーム職（マルチタスク職） ・・ホテル宮島別荘では、１日のうちにフロントや接客などのあらゆる職務をこなす「サービスチーム職（マルチタスク職）」の制度を採用しています。スタッフ同士で協力し合って仕事を効率的に分担することで、お客様接点を増やしサービスの向上に繋げることと、スタッフの自由時間が増えることが特徴です。 ◇「接客サービススタッフ」の仕事 ●温泉と料理が愉しめる宿として知られる錦水館。 地産地消を原則に、地元の旬の食材を使った技巧を凝らす料理は 多くのお客様が楽しみにしています。 お客様に会席料理を配膳する中で、調理法や料理の由来をご説明するなど 食事を通した様々なサービスを提供してください。 ●ご家族の中に小さなお子さんや年配の方がおられる場合 食事のペースが合わないこともあります。 そうした時はサービススタッフ独自の判断で コース料理の順番を変えたりもします。 あらかじめ決まっている順番を変更するのは、調理場にとって大きな負担ですが サービススタッフの判断を信じ、柔軟に対応してくれるので 自信を持って接客にあたれます。 ●入社3ヶ月位まではレストランでの接客が中心。 そこで料理出しのタイミングや食べ方説明のやり方、 気配り、スタッフ同士の連携などを学びます。 ●将来はレストランやお部屋だけでなく、 本人の適性に合わせフロントや婚礼部門での接客を担当して頂く可能性もあります。 幅広い視野を養った上で、いずれは幹部としてマネージメントを行っていただくことを期待しています。 |
| 採用ステップ＆スケジュール | ・リクナビからエントリーしてください。
▼ ・リクナビの「お返事箱」に返信メッセージを送信します。 ▼ ・リクナビから会社説明会に予約してください。 ▼ ・説明会 ▼ ・ リクルーター面談 先輩社員とお話をして頂き、ご不明点の解消などをさせていただきます。 ▼ ・一次選考 適性試験 ▼ ・二次選考 役員選考 ▼ ・最終選考 社長選考 ▼ ・内定 |
| 採用活動開始時期 | 採用活動の開始は3月以降です。 |
給与・福利厚生(待遇)
| 給与 | (1)【正社員】総合職
短大/専門 卒業見込みの方 短大/専門 卒業の方 ※過去入社月実績を表記しています（2022年4月支給） 月給：189,890円（固定残業代含む） ※基本給：161,800円 固定残業代/月：28,090円/23時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給 大学/大学院 卒業見込みの方 大学/大学院 卒業の方 ※過去入社月実績を表記しています（2022年4月支給） 月給：200,218円（固定残業代含む） ※基本給：170,600円 固定残業代/月：29,618円/23時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給 |
|---|---|
| 手当 | (1)【正社員】総合職
時間外手当、職務手当、役職、通勤交通費（月2万円まで） |
| 昇給 | (1)【正社員】総合職
年1回 |
| 賞与 | (1)【正社員】総合職
年2回 備考：入社1年目の夏の賞与はなし |
| 休日・休暇 | (1)【正社員】総合職
月7日（交替制） 年間休日：100日 有給休暇：10日～10日 休暇制度：慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇 備考：特別休暇 5日 （2023年1月の場合は休館がありますので、そこで有給休暇とは別に5日の特別休暇を取得してもらいます。） |
| 福利厚生 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））
待遇・福利厚生１：【インセンティブ制度】 「宮島検定」「日本の宿 おもてなし検定」を受検したり TOEICを受けた従業員には 成績に応じてインセンティブを支給します。 【人事評価面談】 定期的に上司と従業員の面談を実施。（年2回） 各従業員の志向を聞いたり、上司とともに業務目標を設定するなど 意欲を持って働いてもらえるようにしています。 待遇・福利厚生２：【勉強会】 接客サービス、婚礼、フロントなどの各部門ごと あるいは部門横断型で勉強会を実施。 刺激し合いながら向上させています。 【経営計画発表会】 年に1回、事業方針や経営計画を社員と共有。 「何のために」「何を目指して」働くのか 全員の目線を合わせ、サービスの質を高めています。 錦水館 自社採用ページ：https://kinsuikan-recruit.com/ |
| 試用期間 | ■期間
(1)【正社員】総合職 期間：３ヶ月 ※労働条件の変更なし |
| 研修・見習い期間 | なし |
職場情報
| 過去3年間の新卒採用者数・離職者数 |
（2023年10月10日時点）
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 過去3年間の男女別新卒採用者数 |
3年以内男性採用割合：16.6%
3年以内女性採用割合：83.4% |
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| 平均勤続年数 | 6.2年（2023年10月10日時点） | ||||||||||||||||
| 平均年齢 | 37.7歳（2023年10月10日時点） | ||||||||||||||||
| 研修 | あり：新入社員研修、「おもてなし」に関する定期的な集合研修の実施しています。
また、役職・部署毎に応じたマネージメントの研修なども実施しています。 |
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| 自己啓発支援 | あり：おもてなし検定、日本語検定の受験支援制度あり。TOEICのスコアに応じた手当支給あり（１回のみ）。 | ||||||||||||||||
| メンター制度 | あり：新入社員の皆さんが業務内容を理解し、実践できるように教育することのほか、仕事面での悩みや問題、さらには個人的な悩みや問題についても配慮し、助けていきます。
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| キャリアコンサルティング制度 | － | ||||||||||||||||
| 社内検定等の制度 | あり：おもてなし検定、日本語検定の受験支援制度あり。TOEICのスコアに応じた手当支給あり（１回のみ）。 | ||||||||||||||||
| 月平均所定外労働時間 | 23.0時間（2021年度実績）
残業については毎月各部署のマネージャーが人員の調整を行い、自部署だけでなく部門間でシフト調整を行いながら会社全体で削減に向けて取り組んでいます。
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| 有給休暇の平均取得日数 | 5.0日（2021年度実績）
一般社員から役職者まで全員が連続した有給休暇を取得できるように、本館・別荘とも毎年休館日を設けています。
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| 育児休業取得者数（男女別） |
（2021年度実績）
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| 役員・管理職の女性比率 |
（2023年10月10日時点）
若くてもしっかりとマネージメントできる人材であればどんどんステップアップをしていただきます。
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その他の情報
採用実績校
関西外国語大学、京都コンピュータ学院京都駅前校、倉敷芸術科学大学、長崎国際大学、梅光学院大学、比治山大学短期大学部、兵庫教育大学、広島外語専門学校、広島経済大学、広島国際学院大学、広島国際大学、広島女学院大学、広島酔心調理製菓専門学校、広島大学、広島ビジネス専門学校、広島文化学園短期大学、広島文教女子大学、広島ＹＭＣＡ専門学校、安田女子大学
詳細情報
- 主な募集職種
- 事務系 販売系
- 主な勤務地
- 広島
- 応募資格
- 短大、専門、大学、大学院卒業見込みの方 または 短大、専門、大学、大学院卒業の方（2023年3月～2024年3月卒の方）
- 積極採用対象
- 大学生（文系）、大学生（理系）、短大生、専門学校生、海外大生
- 採用予定学科
- 法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系（４年制）、薬学系（６年制）、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
