株式会社プライムアシスタンス
プライムアシスタンス
プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。
株式会社プライムアシスタンス
SOMPOホールディングスグループ/ビジネスサービス事業
| 業種 |
損害保険
各種ビジネスサービス／その他サービス |
|---|---|
| 本社 |
東京
|
| 残り採用予定数 |
15名(更新日:2025/06/16)
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|---|
| 直近の説明会・面接 |
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このデータの見方
採用人数・プレエントリー候補リスト登録人数
採用人数（今年度予定）
| 大学卒／コミュニケーター・カスタマーサポート | 16～20名 |
|---|
※上記以外でも採用がある可能性があります。
プレエントリー候補リスト登録人数
| プレエントリー候補リスト登録人数 | 33名 |
|---|
※リクナビ上での企業情報公開日〜2025年9月14日の期間のデータです。（企業によって公開日は異なります）
モデルケースの見方
モデルケース
大学卒／コミュニケーター・カスタマーサポート
| 採用人数 | 今年度予定 16～20名 昨年度実績（見込） 16～20名 |
|---|---|
| 初年度 月収例 |
月18万円程度（月給制） |
| 選考例 |
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| 応募・選考時 提出書類 |
エントリーシート |
| その他の ポイント |
平均残業時間が月20時間以内、育休取得率90％以上、女性役員在籍、転居を伴う転勤なし、副業可 |
募集要項
求める人物像・選考基準
＜募集対象＞
2026年3月に大学院修了、大学・短大・専門・高専を卒業予定の方
学部・学科不問
＜以下に当てはまる方は歓迎です！＞
◎人の気持ちに寄り添える方
コミュニケーター・カスタマーサポートは、自動車のトラブルに遭われたお客さまからの相談を受け、自動車の修理の手配や保険金支払いの処理などを行います。また、突然のトラブルで不安を感じているお客さまの気持ちに寄り添い、解決に導くことで不安を取り除くことも大切な仕事の一つです。
◎臨機応変な対応ができる方
自動車トラブルの状況はお客さまによって異なるため、お客さまの置かれている状況を正確に把握し、臨機応変な対応が求められます。
◎正確性が求められる作業が得意な方
電話対応のみならず、保険支払いに関する事務処理や、修理工場やレンタカー会社からの請求書の内容確認などの事務作業も担当します。お客さまへのお支払いに関わる作業のため、正確性が求められる仕事です。
コミュニケーター・カスタマーサポートの仕事は、保険や自動車事故に関する専門的な知識が必要なため、入社後約3ヶ月じっくりと研修を実施。安心して業務に取り組めますので、心配ありません。秋田県内で就業したい方、困っている人を助ける仕事に就きたい方など、どなたも大歓迎です！皆さんにお会いできるのを楽しみにしております。
2026年3月に大学院修了、大学・短大・専門・高専を卒業予定の方
学部・学科不問
＜以下に当てはまる方は歓迎です！＞
◎人の気持ちに寄り添える方
コミュニケーター・カスタマーサポートは、自動車のトラブルに遭われたお客さまからの相談を受け、自動車の修理の手配や保険金支払いの処理などを行います。また、突然のトラブルで不安を感じているお客さまの気持ちに寄り添い、解決に導くことで不安を取り除くことも大切な仕事の一つです。
◎臨機応変な対応ができる方
自動車トラブルの状況はお客さまによって異なるため、お客さまの置かれている状況を正確に把握し、臨機応変な対応が求められます。
◎正確性が求められる作業が得意な方
電話対応のみならず、保険支払いに関する事務処理や、修理工場やレンタカー会社からの請求書の内容確認などの事務作業も担当します。お客さまへのお支払いに関わる作業のため、正確性が求められる仕事です。
コミュニケーター・カスタマーサポートの仕事は、保険や自動車事故に関する専門的な知識が必要なため、入社後約3ヶ月じっくりと研修を実施。安心して業務に取り組めますので、心配ありません。秋田県内で就業したい方、困っている人を助ける仕事に就きたい方など、どなたも大歓迎です！皆さんにお会いできるのを楽しみにしております。
募集概要
| 職種 | (1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート(2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務 |
|---|---|
| 仕事内容 | (1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート
・自動車のトラブルに遭われたお客さまからの電話受付 ・レッカー業者や修理工場スタッフの手配 ・システム端末入力 (2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務 ・自動車のトラブルに遭われたお客さまに対して、自動車の修理中に必要なレンタカーを手配・管理 ・お客さまが立替えされた費用の保険金支払いに関する事務処理 ・手続きの電話連絡業務など |
| 応募資格 | (1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート(2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務
短大/専門/高専/大学/大学院 卒業見込みの方 |
| 勤務地 | (1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート
秋田 備考：秋田センター（アルヴェ）／秋田県秋田市東通仲町4-1 秋田拠点センターALVE1階 (2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務 秋田 備考：秋田センター（CRファクトリー）／秋田県秋田市新屋鳥木町1-50 CRファクトリー2階 |
| 勤務時間 | (1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート
【シフト制】 実働時間（1日）：7時間 備考：【シフト例】 7：00～15：00／8：00～16：00／14：00～22：00／22：00～翌7：00 ※その他の時間帯もあり（実働7時間） ※深夜勤務（22：00～翌7：00）は月2～3日程度 (2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務 【固定時間制・標準労働時間制】 勤務時間：9:00～17:00（休憩：1時間） |
| 採用活動開始時期 | 採用活動の開始は3月以降です。具体的な日程は改めて広報します。 |
| 採用ステップ＆スケジュール | 『リクナビ2026』からエントリー
↓ ■会社説明会 ↓ ■適性検査 ↓ ■面接（個別） ↓ ■面接（個別） ↓ ■内定 |
| 提出書類 | エントリーシート、履修データ
※ご提出いただいた書類は返却できませんので、あらかじめご了承ください。 なお、ご提出いただいた個人情報に関しては、当方で責任を持って適切に取り扱います。ご安心ください。 |
給与・福利厚生(待遇)
| 給与 | (1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート
短大/専門/高専 卒業見込みの方 月給：196,000円（一律手当含む） ※基本給：181,000円 大学/大学院 卒業見込みの方 月給：200,000円（一律手当含む） ※基本給：185,000円 (2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務 短大/専門/高専 卒業見込みの方 月給：181,000円 ※基本給：181,000円 大学/大学院 卒業見込みの方 月給：185,000円 ※基本給：185,000円 |
|---|---|
| 手当 | (1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート
※一律手当の金額は、給与と同じ単位（月給制であれば月単位、年俸制であれば年単位等）で支給される金額です。 一律コンタクトセンター室勤務手当：10,000円（固定給に含む） 一律土日祝シフト手当：5,000円（固定給に含む） 通勤交通費一部支給（上限月35,000円まで） 時間外手当（全額支給） (2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務 通勤交通費一部支給（上限月35,000円まで） 時間外手当（全額支給） 資格手当（月額 |
| 昇給 | (1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート(2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務
年1回 備考：7月 |
| 賞与 | (1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート(2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務
年2回 備考：6月・12月 |
| 休日・休暇 | (1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート
月10日 年間休日：120日 有給休暇：12日 休暇制度：慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 備考：アニバーサリー休暇 (2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務 完全週休2日制（土曜・日曜） 年間休日：120日 有給休暇：12日 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 備考：アニバーサリー休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））
福利厚生：退職金制度（確定拠出年金制度） 財形貯蓄制度 育児・介護支援制度 従業員向け福利厚生サービス（宿泊施設・各種提携施設割引あり） 団体保険加入制度 インフルエンザ予防接種補助 |
| 試用期間 | ■期間
(1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート(2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務 期間：3ヶ月間 |
| ■勤務地
(1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート 秋田 備考：秋田センター（アルヴェ）／秋田県秋田市東通仲町4-1 秋田拠点センターALVE1階 (2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務 秋田 備考：秋田センター（CRファクトリー）／秋田県秋田市新屋鳥木町1-50 CRファクトリー2階 |
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| ■勤務時間
(1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート 【シフト制】 実働時間（1日）：7時間 備考：【シフト例】 7：00～15：00／8：00～16：00／14：00～22：00／22：00～翌7：00 ※その他の時間帯もあり（実働7時間） ※深夜勤務（22：00～翌7：00）は月2～3日程度 (2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務 【固定時間制・標準労働時間制】 勤務時間：9:00～17:00（休憩：1時間） |
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| ■給与
(1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート 短大/専門/高専 卒業見込みの方 月給：196,000円（一律手当含む） ※基本給：181,000円 大学/大学院 卒業見込みの方 月給：200,000円（一律手当含む） ※基本給：185,000円 (2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務 短大/専門/高専 卒業見込みの方 月給：181,000円 ※基本給：181,000円 大学/大学院 卒業見込みの方 月給：185,000円 ※基本給：185,000円 |
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| ■手当
(1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート ※一律手当の金額は、給与と同じ単位（月給制であれば月単位、年俸制であれば年単位等）で支給される金額です。 一律コンタクトセンター室勤務手当：10,000円（固定給に含む） 一律土日祝シフト手当：5,000円（固定給に含む） 通勤交通費一部支給（上限月35,000円まで） 時間外手当（全額支給） (2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務 通勤交通費一部支給（上限月35,000円まで） 時間外手当（全額支給） 資格手当（月額 |
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| ■休日・休暇
(1)【正社員】【コンタクトセンター室】コミュニケーター・カスタマーサポート 月10日 年間休日：120日 有給休暇：12日 休暇制度：慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 備考：アニバーサリー休暇 (2)【正社員】【業務サポート室】コミュニケーター・カスタマーサポート事務 完全週休2日制（土曜・日曜） 年間休日：120日 有給休暇：12日 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 備考：アニバーサリー休暇 |
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| 研修・見習い期間 | なし |
職場情報
| 過去3年間の新卒採用者数・離職者数 |
（2024年10月31日時点）
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 過去3年間の男女別新卒採用者数 |
3年以内男性採用割合：34.7%
3年以内女性採用割合：65.3% |
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| 平均勤続年数 | 4.0年（2024年10月31日時点） | ||||||||||||||||
| 平均年齢 | 34.0歳（2024年10月31日時点） | ||||||||||||||||
| 研修 | あり：新入社員導入研修、システム端末操作研修、電話応対研修・OJT研修等 | ||||||||||||||||
| 自己啓発支援 | あり：e-ラーニング、通信教育制度、資格取得支援制度 | ||||||||||||||||
| メンター制度 | なし | ||||||||||||||||
| キャリアコンサルティング制度 | あり：年1回以上／所属長が面談実施 | ||||||||||||||||
| 社内検定等の制度 | なし | ||||||||||||||||
| 月平均所定外労働時間 | 10.0時間（2023年度実績） | ||||||||||||||||
| 有給休暇の平均取得日数 | 16.0日（2023年度実績） | ||||||||||||||||
| 育児休業取得者数（男女別） |
（2023年度実績）
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| 役員・管理職の女性比率 | － |
職場環境
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
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その他の情報
参考データ
| 【WEB説明会】 | Webexを使用したWeb説明会です。
当社の充実した福利厚生についてたっぷりお伝えいたします！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・ 【説明会内容】 ◆会社説明（40分程度） 福利厚生・キャリアアップ・秋田市にある2拠点の違い など 当社の魅力をたっぷりお伝えいたします★ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・ |
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詳細情報
- 主な募集職種
- 販売系
- 主な勤務地
- 秋田
- 応募資格
- 短大、専門、高専、大学、大学院卒業見込みの方
- 採用予定学科
- 法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系（４年制）、薬学系（６年制）、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
連絡先
株式会社プライムアシスタンス
住所：秋田県秋田市東通仲町4-1 秋田拠点センター「ALVE」1F
TEL：0120-213-655（平日 9：00～17：00）
担当：秋田センター 尾張
住所：秋田県秋田市東通仲町4-1 秋田拠点センター「ALVE」1F
TEL：0120-213-655（平日 9：00～17：00）
担当：秋田センター 尾張
掲載開始：2025/01/27
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