株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【DmMiXグループ】（東証プライム上場）

株式公開

業種	各種ビジネスサービスコンサルタント・専門コンサルタント／通信／人材サービス（人材紹介・人材派遣）／広告
本社	大阪、東京

気になる

会社トップ

昨年の
採用情報

先輩社員

インバウンド事業部
H・A

【出身】武庫川女子大学文学部英語文化学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	個人のお客様の対応業務、チームマネジメント業務内容は主にお客様からのお問い合わせの電話対応ですが、オペレーターの方への指導等も行っております。お客様対応では、お客様がお困りでお問い合わせをくださった際の窓口の電話対応の業務を行っております。また、オペレーターの方の指導は新人の方への研修や、日々の業務を円滑に進めるために指導などを行っております。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	自身の成長だけでなく、仲間の成長もやりがい自分の対応でお客様に満足していただけたときに1番喜びを感じます。最初はわからないことだらけでしたが、次第にお客様に喜んで頂ける機会が増え、ありがとうという言葉をかけて頂いたときは非常に嬉しく思います。また、自分より年上の方や、年下の方など、様々な方と一緒に働くことで自分も学ぶことがあり、オペレーターの方の成長を感じられたとき、自分のことのように嬉しく感じます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	成長できる機会説明会の際には若い社員や新卒問わず活躍ができるという点に最も魅力を感じました。実際に働いてみてもその点は感じることができ、日々たくさん新しい仕事を任せて頂ける環境です。入社時よりも成長できたと感じることが仕事のやりがいやモチベーションに繋がっております。

これまでのキャリア	インバウンド事業部

この仕事のポイント

	営業（個人向け・新規開拓中心）
	人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
	何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	交渉力・折衝力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就活に対してマイナスなイメージが大きいかと思いますが、私は今の自分や過去に経験してきたことを見直すいいきっかけになったと感じたので、この機会に自分を見つめ直しやりたいことを見つけるといいと思います。
また、社会人になると大変なことも多いですが、その分やりがいを感じたり成長もできるので、マイナスなイメージを持ちすぎず前向きに頑張ってください。