株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【DmMiXグループ】（東証プライム上場）

株式公開

業種	各種ビジネスサービスコンサルタント・専門コンサルタント／通信／人材サービス（人材紹介・人材派遣）／広告
本社	大阪、東京

気になる

会社トップ

昨年の
採用情報

先輩社員

コンサルティングサポート部　一般　インターネット回線の開通作業
M・S

【出身】神戸製菓専門学校製菓本科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	回線の開通を待つお客様をサポートインターネット回線のお申し込みをされたお客様と工事日の調整を行ったり、お申し込みにあたり確認が必要な情報を伺ったりして、開通までをサポートする業務を行っています。実際にお客様と電話でお話をするので、丁寧な言葉遣いや正しい敬語が身につきます。また、自身がお客様対応を行うだけでなく、アポインターさんの質問に答えたり、トラブルを一緒に解決したりと、部署で一丸となって日々の稼動に取り組んでいます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様からの「ありがとう」毎日何十人ものお客様とお話をさせていただきますが、お客様から「ありがとう」という言葉をいただく度にとてもうれしい気持ちになります。それと同時にお客様のニーズに合わせ、なおかつ親切で丁寧に対応を行うことの大切さを実感します。私たちにとっては毎日行う何十コールの中のひとつでも、お客様にとってはたった1回のお電話だということを忘れずに、これからもたくさん「ありがとう」と言っていただける対応を目指します。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	年齢や性別にかかわらず活躍できる社風 CRTMは若い責任者や女性の責任者の方が多く在籍されていて、年齢や性別に縛られずに活躍することができる会社だと思っています。私も上司や先輩社員の皆さんの姿を見て、こんな風になりたいと憧れて入社を決心しました。入社した今では、その憧れを目標に変えて日々の業務に取り組んでいるため、毎日がとても楽しいです！

これまでのキャリア	コンサルティングサポート部　一般

この仕事のポイント

	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動を行っているみなさんは、企業選びにとても迷われると思います。
人生においての大きな選択のひとつですので、後悔のないようにじっくり決めていただきたいと思いますが、少しでも当社に興味をもっていただけたら、ぜひ説明会にいらしてください。
きっと、CRTMに魅力を感じていただけると思います。いい出会いがありますように！