株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングカスタマーリレーションテレマーケティング

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【DmMiXグループ】(東証プライム上場)
  • 株式公開
業種 各種ビジネスサービス
コンサルタント・専門コンサルタント/通信/人材サービス(人材紹介・人材派遣)/広告
本社 大阪、東京

先輩社員にインタビュー

CRM事業部第6営業部 電話営業
N・O
【出身】流通科学大学  商学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 顧客に最高のサービスを提供する
今は電話で顧客にサービス案内を行っています。
やはり電話でサービス内容を伝えるのは難しく、中には不信感を抱かれる方もいらっしゃいます。それでも商品価値を理解した上で、そのサービスを利用することにより、どのようなメリットがあるのかイメージする。そのような取り組みを行うことにより、今後の生活が豊かになることを顧客に伝える。これらを意識して日々努めております。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分の苦手な分野を克服し成長できる
入社当時は顧客相手にどのようにサービスを伝えた方などコミュニケーション能力がなくて最初は苦戦しましたけど、やっていくなかでお客さんからあなたの説明分かりやすかったなど感謝されるお言葉を頂いた際に自信にも繋がるし、言われる度にこの仕事をやってて良かったとに思います。自分自身が成長できるのでやりがいを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 社風
私がこの会社を選んだ決め手は社風です。
CRTMは20代の社員が多く、年齢など関係なく頑張った分評価してもらえ、入社1年目でもチャンスを与えて頂けるところに惹かれました。交流会や会社見学の際にみなさん活き活きとしてる印象がありました。実際にみなさん明るく、上司部下関係なく仲の良いイメージがありましたので、私はそこに魅力を感じました。
 
これまでのキャリア 課責

この仕事のポイント

職種系統 営業(個人向け・新規開拓中心)
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

少しでも興味がある会社は積極的に説明会などイベントに参加しましょう。
ひとつの業界に絞るだけではなく、大きく視野を広げることにより、今まで興味のなかった業界に自分がやりたいことが見つかるかもしれないので積極的に参加する。
多くの説明会に参加するの大変かもしれないですけど、悔いの残らないように取り組んで頂ければと思います。是非当社にもお越し下さい。

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングの先輩社員

人間関係がいい!

D・K
流通科学大学 経済学部

ありがとうをキャッチボール

R・M
神戸学院大学 法学部・法律学科

社会人一年目の先輩のぶっちゃけ

R・E
大阪府立枚岡樟風高校 総合学科

風通しのいい職場

第5営業統括部
M・S
追手門学院大学 経営学科

お客様に喜んで頂ける営業

第1営業統括部
N・F
四天王寺大学 人文社会学部

自分のスタッフさんが増える喜び

スタッフファースト
Y・M
京都産業大学 文化学部・国際文化学科

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