ベルジャヤ京都ディベロップメント株式会社ベルジャヤキョウトディベロップメント

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ベルジャヤ京都ディベロップメント株式会社

フォーシーズンズホテル京都

業種	ホテル
本社	京都

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フロントデスク
C.P（31歳）

【出身】海外の大学卒
【年収】350万円位

これが私の仕事	学べることは永遠にある！基本はフロントデスクに立ち、ゲストの対応をします。皆さんが想像するチェックイン/アウトに加え、ゲストの様々な好みを知り、、ご滞在中のご予定の把握、また時にはお叱りを受けることもあり、いかに挽回できるかを考えたりしています。ゲスト対応とは別の部分では、スタッフの教育やその他さまざまなホテル全体を通しての管理業務を行っております。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	ゲストの心をつかめたと確信した時！入社してからたくさんのお客様をお迎えしてきましたが、中には私の名前と顔を覚えて会いにきてくださるお客様もいらっしゃいます。連泊の方は覚えていただきやすいですが、少し時間が空いても印象に残っているというのはとても嬉しいです。お客様とお話が弾んだり、家族のことをお話してもらえると一気に距離が縮まった気がします。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	世界中に展開しているフォーシーズンズホテル私自身は海外の国籍をもっていて、今は日本で働いています。自分の国にもホテルがあるところ、たくさんの場所で展開をしているので可能性が大きく広がっています。

これまでのキャリア	料飲部門でサーバーを経験し、フロントへ希望をだして異動しました。その後マネージャーになるためのトレーニングを行い、現在はマネージャーとして働いています。ここでは自らキャリアを作れる環境があります。

この仕事のポイント

	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
	ニッポンを飛び出して、海外の人と働く仕事
	海外の人と接することが多い仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

難しい社会情勢の中うまくいかないことも多くあるかもしれませんが、自分のやりたいことをあきらめずに就職活動頑張ってくださいね。
自分のやりたいことが分からなくなってもとにかく動き続ければ、自ずと道は開けます。

ベルジャヤ京都ディベロップメント株式会社の先輩社員

知れば知るほど奥が深いレストランでの仕事！

エンバ（メインダイニング）
Y.K.

ホテルの顔、ゲストサービス

宿泊部　ゲストサービス
R.M

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