| これが私の仕事 |
ガソリンスタンドのマネジャーとして販売など運営全般の管理をしています。
ガソリン・軽油・灯油の販売からオイル交換・タイヤ交換・手洗い洗車等のカーメンテまで幅広く地域のお客様をサポートしています。
もともと接客の仕事がしたくて吉田石油店に飛び込んだのですが、ご利用頂いているお客様に名指しで頼りにされた時は、いちスタッフとして誇らしく思います。
マネジャーになってからは、自分一人では成しえない目標をチームとして達成することの喜びを特に感じるようになりました。
私自身、学生時代は野球部でした。チームスポーツをされていた方はこの面白さがもしかすると伝わりやすいかもしれません。
良くも悪くもお客様からの声は全て自分への期待・・・と感じる今日この頃です。
一人でも多くのお客様に『利用して良かった』『また利用したい』そう思っていただける店舗づくりを目指しています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
私の接客からお客様が人生で初めてドライブスルー洗車機をご利用いただいた
とある日の夕方、いつもトラックの給油をされている常連のお客様がめずらしく乗用車でご来店されました。
奥様の車で給油に来られたようでしたが、車の汚れを気にされていました。
会話の中でドライブスルー洗車機なら時間もかからずキレイになりますよ～とオススメさせていただきました。
洗車機のご利用は初めてだったようで、操作方法のご案内もさせていただきました。
洗車後の拭き上げ場で、『今日声かけてくれて良かった！生まれて初めて洗車機で洗車できた！ありがとう！』とお礼をいただきました。
コーティングも前から気になっていたとの事で、施工していただけることになりました。
普段の何げないコミュニケーションからお客様に喜んでいただき、しかも成果に繋がる事は非常に嬉しい瞬間でもあります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
アットホームで風通しの良い会社と感じたから。
当時は世間知らずで右も左も分からない中、接客の仕事がしたい！その一心で吉田石油店と出会ったことを思い出します。
総務部による説明会ののち、入社試験→役員さんとの面接という流れで入社しました。
その中で出会った総務部の方や役員さんから、気さくにまた親身にお話をしていただいたことが印象に残っています。
心を掴まれた私は、気付けば１０年選手になっておりました。
今思えば心に余裕のある人が多く、そこが魅力に感じたのかもしれません。 |
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| これまでのキャリア |
SSスタッフ（2015～）
＞サブマネジャー（2018～）
＞マネジャー（現職・2021～） |
