株式会社フェイスグループ

通信/商社/コンサル/モバイル/ソフトバンク/AU/ワイモバイル

業種	専門店（家電・事務機器・カメラ）通信／インターネット関連／コンサルタント・専門コンサルタント／商社（総合）
本社	大阪、兵庫

インターンシップ＆キャリアの評価（40件～50件）

総合評価
4.98
評価が高い項目
人事とのやりとり 4.99

ソフトバンク関西
S.Y（22歳）

【出身】関西外国語大学短期大学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	苦手だったお客様対応が好きになりました！１、店長のサポート２、ロープレ等を使って店舗スタッフに提案トークを落とし込み３、店舗の実績を把握し、副店長以下に落とし込みこの仕事のやりがいは来店されるお客様は様々なご用件で来店されます。それぞれのお客様に合うご提案やご案内・接客方法などが求められるので、難しいと感じるときもありますが、帰られる際にお客様が笑顔で「ありがとう」と言ってくれることや、後日お客様アンケートで「とても親切だった」と回答してくれることです。お客様に寄り添ったご案内をすることでまたお店に来たいと思っていただけるように心がけています。そしてまた来てきてくださったときには名前まで覚えて貰えるような印象に残った接客をしてます

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様からの信頼を得られる 1番嬉しかったことは、ご夫婦でご来店されたお客様にソフトバンクでんきのご提案をしたときのお話です。ご主人様は是非と言ってくださりましたが、奥様は迷われている様子でした。その際に私はお客様とプランや機種の説明を行い、世間話などもをしていくうちに最初迷われていた奥様も少しずつ話してくれるようになりました。そして最後にはお客様からでんきの話をしてくださり、「Sさんのおすすめなら是非」とご契約してくださいました。そして後日、操作説明でご来店してくださり私の名前も覚えていただいていたことが一番嬉しかったことです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	第一印象の良さフェイスグループを選んだ理由は最初の会社説明会での印象がすごく良かったからです。説明会の司会をしてくださる方はすごく楽しく進行をしていて、会社の特徴などを聞いていたところ社員ひとりひとりがやりがいをもって仕事をしているように見えました。また社員の表彰式や新卒の中での表彰もあり私自身をやりがいをもって働けると感じたからです。実際に入社して半年経ちましたが、やりがいや目標を持って仕事できています。

これまでのキャリア	社員→副店長

この仕事のポイント

	営業（個人向け・新規開拓中心）
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動では主にお客様に直接関わるB to Cをメインに面接を受けていました。私が学生時代アルバイトで接客業をしていたこともあり、1番自分に合っているのではないかと思っていました。就職活動ではたくさんの企業の説明会に参加して面接を受けることによって人事の方や部長クラスの方の考え方などを聞いた方がいいと思います。会社によっては面接が適当なところなど様々あります。1番自分自身を大切に思ってもらえるような企業を見つけてもらいたいです。