株式会社フェイスグループ

通信/商社/コンサル/モバイル/ソフトバンク/AU/ワイモバイル

業種	専門店（家電・事務機器・カメラ）通信／インターネット関連／コンサルタント・専門コンサルタント／商社（総合）
本社	大阪、兵庫

インターンシップ＆キャリアの評価（30件～40件）

総合評価
4.80
評価が高い項目
社員からのアドバイス 4.85

気になる	インターンシップ＆キャリアエントリー

T.A（23歳）

【出身】大阪経済大学情報社会学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お客様に寄り添った接客業を心掛けています店舗で主に携帯販売を行っています。機種変更で来られるお客様や、操作説明でご来店されるお客様などご用件は多岐に渡ります。この業界の良いところはそのような様々な目的で来店されるお客様に対し、更にお客様のニーズに合った商品を提案できるところです。先輩スタッフから接客や提案の方法を学び、自分の提案した機種や付属品などをお客様にご購入いただけたときに達成感ややりがいを感じます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様との会話を大切に！ 1番嬉しかったことは私指名で再来店して頂いたことです。そのお客様は以前機種変更で私が手続きをしたお客様で、後日も操作の方法について再来店されました。その時に「今日もあなたに対応していただきたいなと思いながら来ました」と言っていただいたことがとても印象的でした。また、お客様が退店される前にご家族の方の機種変更の予約も取りたいと言って下さりました。別日にお客様のご家族様も来店されたのですが、ご家族様から「このお店に上品で丁寧な店員さんがいる」という話をされていたそうでご家族の会話の中にも、私の名前が出てきたこともとても嬉しかったです。これからもお客様との会話を大切にし接客をしたいと思いました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	従業員ファーストの企業文化「従業員ファースト」と言うところが魅力的に感じました。接客業や販売業はお客様に対してフォーカスがあたっていると思っていたのですが、フェイスはお客様だけでなく従業員も大事にし新卒社員でも働きやすいような研修体制を整えていたり、働きやすい環境作りをしているのだと思いました。また携帯販売は年間休日が少なく土日も休みづらいというイメージがあったのですが、フェイスは新人でも有給を取りやすいように計画的有給制度の導入や、土日も休みやすいという点にも魅力を感じました。実際入社してからも適度な休日があり働きやすいです。

これまでのキャリア	社員

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分のやりたいことの軸をきちんと決めることだと思います。私は学生時代に飲食店でアルバイトをしていたので「接客業」を軸に就職活動を行っていました。入社した今でもお客様と関わることができるこの業界にしてよかったと感じます。
コロナ禍で就職活動が上手くいかず不安だという方もいると思いますが、焦らずに「自分のやりたいことは何なのか」をしっかり考え、周りと比較せずに納得のいくまで就職活動をすることが大事だと思います。