株式会社フェイスグループ

通信/商社/コンサル/モバイル/ソフトバンク/AU/ワイモバイル

業種	専門店（家電・事務機器・カメラ）通信／インターネット関連／コンサルタント・専門コンサルタント／商社（総合）
本社	大阪、兵庫

インターンシップ＆キャリアの評価（40件～50件）

総合評価
4.98
評価が高い項目
人事とのやりとり 4.99

SB中国
Y.Y（23歳）

【出身】帝京大学経済学部・経済学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	ソフトバンクショップにて勤務しています。機種変更や新規での契約の登録、契約までの料金やプランの内容の説明、各種登録情報の変更、そのほか料金の支払いやお客様からのお問い合わせにお答えするなど店舗で行われる登録やご説明などの業務をします。また電話でのお問い合わせや店舗で管理している端末や付属品各種の在庫管理なども行ってます。業務の中で料金の見直しや機種変更のご相談時により安くなる料金プランやキャンペーンをご紹介したとき、「ありがとうございます」と言っていただけるような対応ができたときはやりがいを感じます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様に感謝して頂いたときです。電話で予約されたお客様で機種変更の手続きをしていたお客様にタブレットを提案したところ、とても喜んでいただき「こんなに安くタブレットって持てるんですね。ありがとうございました」と言っていただけたということがありました。ご案内一つでこんなに喜んでもらえたことに驚きと嬉しさが同時にあり、お客様にいろいろな可能性を提示するのはとても大切なことだと実感しました。そのお客様は時々タブレットの操作などについて来店されるので、お客様の生活をより良くするお手伝いが出来てよかったと思います。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	採用課の方がとてもイキイキしていました！一番の決め手は採用課の方がとても生き生きとしていて、良い環境で働けているんだろうと思ったからです。いくら給料が良いとしても働く環境がよくなければその仕事は長くは続かないと思い、採用の方の生き生きとした姿をを見て入社を決めました。説明会の場でもどんな小さな質問にも答えてもらえて入社前から良い会社に巡り合えたと思いました。入社して研修が始まるまで採用課の方が電話でも対応してくれましたのでとても安心できました。

これまでのキャリア	一般社員

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就活時はいろいろな企業の方とお話させていただき、採用担当の方がどんな方かを見ていました。私の入社当時フェイスの合同説明会の会場で説明をしてくださった方はとてもはきはきしていてよい職場で働けているんだなと思えました。また面接時はどんな場所でどのような仕事をするのかイメージできるようにしっかりと質問するようにしていました。自分が気になった部分をきちんと明確にしておくことで、想像と現場のギャップを少なくすることができます。