株式会社フェイスグループ

通信/商社/コンサル/モバイル/ソフトバンク/AU/ワイモバイル

業種	専門店（家電・事務機器・カメラ）通信／インターネット関連／コンサルタント・専門コンサルタント／商社（総合）
本社	大阪、兵庫

インターンシップ＆キャリアの評価（40件～50件）

総合評価
4.98
評価が高い項目
人事とのやりとり 4.99

M.H（25歳）

【出身】近畿大学総合社会学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	トークのプロ具体的な仕事内容は、SoftBankショップに勤め、スマートフォン、インターネットなどの生活必需品をお客様にお得に買っていただく案内をしています。また、一部のお客様とも信頼関係を築き上げ、何度も操作の説明などでご来店いただく事があります。仕事のやり甲斐に関しては、NPSだと思っています。NPSとはネット・プロモーター・スコアと言って、お客様が家族や友人・知人にこの店を勧めたいという指標です。私はNPSを重視してまして、最もやり甲斐を感じる瞬間は自身が対応したお客様から満点とベストコメントを頂いた時です。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	仲間と切磋琢磨し苦手を克服この仕事をしていて、最も嬉しかった事は、以前在籍していた店舗で、苦手項目だったインターネット提案を克服できた事です。富田林エコールロゼ店という店舗に在籍していた頃、光アドバイザーの方にインターネットの簡単な提案方法を教えていただきました。そこから、ソフトバンク光、ソフトバンクAirの提案に自信が付き、光アドバイザーや他のスタッフと切磋琢磨しながら、店舗内での優秀者には昼食をご御馳走するなど非常に楽しいひと時を過ごしました。このエピソードは、働いてた中で最も嬉しかったのと、楽しかったです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	人と話すことが好き！私がフェイスグループを選んだ理由は、人と喋ることが好きだったので、接客業に励みたいと感じたからです。当時、携帯業界に関しての知識は全くなく、未知の領域でしたが、会社の合同説明会や懇親会に参加するに連れて、一度でいいから接客業をしてみたいと思ったことがきっかけです。また、新人だった頃、周りの先輩達がとても優しく、新人育成課の方々の研修がとても楽しかったため、よりこの会社で働きたいという意思が強くなりました。様々な角度から見ると、違う楽しみが待っていると思います。

これまでのキャリア	社員→副店長→店長

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

やりたい事がある方はそれを目指して、就職活動に励んでください。
逆にやりたい事がない方は、色んな挑戦をしてみてほしいです。そこから、やってみたいという意識が見えると思います。
また、入社後思っていた内容と違うということもあるので、事前にしっかりと仕事内容を把握しておくことも大切だと思います。
就職活動は大変だと思いますが、たまには思いっきり学生のうちに遊ぶ！という感情も持ちましょう。
失敗は誰にでもあるので、諦めずに挑戦してみましょう。