株式会社フェイスグループ

通信/商社/コンサル/モバイル/ソフトバンク/AU/ワイモバイル

業種	専門店（家電・事務機器・カメラ）通信／インターネット関連／コンサルタント・専門コンサルタント／商社（総合）
本社	大阪、兵庫

インターンシップ＆キャリアの評価（40件～50件）

総合評価
4.98
評価が高い項目
人事とのやりとり 4.99

SB関西
Y.K（24歳）

【出身】福山平成大学福祉健康学部・健康スポーツ科学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	ソフトバンクショップの副店長をしています。ソフトバンクショップで副店長として毎日楽しくスタッフやお客様達と過ごしております。皆様は携帯ショップの店員さんと聞くと新規契約や機種変更などの端末を販売するお仕事といったイメージを持っていると思います。事実、私が入社する前までは携帯ショップには携帯を変更する際にしか足を運んだことはありませんでした。しかし、実際は端末購入頂く以外にもお客様のお悩みの解決、どういったプランにしてより料金を抑えるかといった相談などお客様対応は幅広いです。日々お客様に満足をして頂いく中で、笑顔で退店をして頂くことを意識して取り組んでいます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様からの信頼が喜びです！新しい端末を求めてご来店いただいたお客様に対して、その端末を販売するだけでなく、よりお客様がお得になるような商材をご提案させて頂いて成約して下さるときが一番うれしいですね。ただ端末を購入するだけなら今はオンラインなども大変普及している時代ですのでそれで行えばよいかと思います。しかしせっかく時間を割いてご来店いただいたお客様によりよい商材、もっと安く持って頂けるものをご提案して成約するのはお客様が私を信頼して下さらないとなかなか難しいことです。信頼して下さった証とも思えてとても嬉しいです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	会社の制度が充実してました！私が就活をしていて重要としていたのは「社員の主体性を重んじること」、「仕事をしている姿がイメージしやすいこと」、「職場に笑いがあること」でした。フェイスは現場で働いている社員の声で制度改善がされているという事を説明会で訊き、そこに大変魅力を感じました。携帯ショップとは誰もが足を運んだことのある身近な存在だったので、仕事のイメージがつきやすかったです。また、フェイスの社員は役職に就くのが早い方も多いというキャリアアップも魅力の一つでした。年功序列などではなく、しっかりと成績で判断してくれるので、頑張れば頑張る分だけ自分に返ってくるというのも魅力のひとつでした。携帯電話というこれからも普及し続けるであろう業界ならばお客様の笑顔を身近に感じることができると思い、フェイスへの入社を決めました。

これまでのキャリア	一般社員→副店長

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

接客業を中心に様々な企業の説明会に参加しました。携帯業界だけでなくアパレルや飲食店などのブースにも足を運び、それぞれどのような接客を行なっているのかを聞きに行きました。どの職種もお客様の笑顔を大切にしているのは分かりましたが、その上でどの業界が自分に合っているか、性格などを踏まえて向いているかを就活の担当やゼミの先生などと話し合いました。飲食業が向いてるのでは？と言われましたが最後は自分の働いているイメージができたこの仕事を選びました。