株式会社フェイスグループ

通信/商社/コンサル/モバイル/ソフトバンク/AU/ワイモバイル

業種	専門店（家電・事務機器・カメラ）通信／インターネット関連／コンサルタント・専門コンサルタント／商社（総合）
本社	大阪、兵庫

インターンシップ＆キャリアの評価（40件～50件）

総合評価
4.98
評価が高い項目
人事とのやりとり 4.99

SB関西
S.K（25歳）

【出身】神戸学院大学人文学部・人文学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	ソフトバンクショップで副店長として稼働しています。ソフトバンクショップにて副店長として勤務をしています。普段はお客様の対応がメインですが、店舗のスタッフのフォローや店舗責任者として管理業務を行っています。来店されたお客様のご対応をしてお客様から「ありがとう」をお礼の言葉を頂くととても嬉しいです。また、後輩スタッフに商材の提案方法を共有し、それが上手くいったときは一緒に成功を喜ぶことができるのも今の業務の喜びのひとつです。１ヶ月の目標を決めてそれに向かってどのように稼働していくかを考えてフォローもしています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様からの信頼が喜びです！以前、ご高齢のお客様で初めてガラケーからスマホに機種変更のご対応をしたことがあります。操作の不安があるとおっしゃっていたので、時間をかけて操作のご説明をしました。後日、やはりまだ分からない事があると何度もご来店されていました。その度に時間をかけてご説明をしました。すると、そのお客様がご友人と一緒にご来店され、その方も初めてのスマホに機種変更されました。ご来店の際に担当をご指名していただいたので、理由を尋ねてみると「佐藤さんなら安心してスマホを使えそうだから」と言っていただきました。自分にとってはとても簡単な操作のご説明だったのですが、積み重ねでお客様の信頼を得られた結果だと思いました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	人柄の良さが決め手です！就職活動中にたまたま参加した企業の合同説明会にてフェイスを知りました。何社か説明を聞きましたが、フェイスの採用担当の方がとても仕事を楽しんでいるように感じました。自分の就職の軸にしていたのが、どのような人と仕事をするかという部分です。人事の方の人柄からこの会社を選びました。また、フェイスの社内制度もとても魅力的でした。年に一度、同期で集まって社内の制度改善について話し合う機会があります。入社歴の浅い社員でも自分の所属している会社のことを知るきっかけになるので、非常に良い制度だと思います。社内の風通しの良さを感じて入社を決めました。

これまでのキャリア	一般社員→副店長

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動で気をつけていた事は、ポジティブな言葉に変換して発言することと常に姿勢よくしておくことです。まず、ポジティブな言葉は意識しないと発することができません。ポジティブな発言が常にできていれば前向きな人だなと思ってもらえるはずです。これから一緒に働くのであれば常に前向きな部下がいいと思います。意識して面接などを行いました。そして、姿勢に関しては気を抜いたときの自分が本来の自分なのでだらしない姿は非常に印象が悪いと思い行動していました。