株式会社フェイスグループ

通信/商社/コンサル/モバイル/ソフトバンク/AU/ワイモバイル

業種	専門店（家電・事務機器・カメラ）通信／インターネット関連／コンサルタント・専門コンサルタント／商社（総合）
本社	大阪、兵庫

インターンシップ＆キャリアの評価（40件～50件）

総合評価
4.98
評価が高い項目
人事とのやりとり 4.99

au関西
S.N（23歳）

【出身】阪南大学国際観光学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	沢山の商品をお客様にご提案させて頂いています。 4月の入社時からau事業部に配属となり、今は大阪のauショップで一般社員として業務を行っています。業務内容は主にお客様対応で、機種変更やプラン・料金の見直しなどのお客様対応します。auでは携帯電話以外にでんきやガス、クレジットカードなど様々なサービスもあり、沢山の商品をお客様にご提案させて頂いています。毎日違ったお客様がご来店され、接客内容も異なります。私たちは全てお客様のために考えながら対応しています。その想いが伝わり、お客様に感謝して頂くことができたときにとてもやりがいを感じます。お客様からの『ありがとう』の一言で自分自身も素敵な気持ちになります。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様が、私を指名して再度来店してくれた！以前に対応させていただいたお客様が、私を指名して再度来店してくれたことです。 1回目の来店のときは契約関連ではなく、短時間での手続きのみだったと思うのですが、その時に私が案内した内容を覚えてくれていて、1ヶ月後ぐらいにもう一度来店をしてくださいました。お客様が少しでもお得になる案内をしていたので、お客様のために繋がって本当に良かったと感じました。その時にお客様が『ここのお店の対応がいいとお友達に勧めといたよ。 auなら絶対あそこのお店行きやって言っといたよ』と言って下さいました。日頃から店舗スタッフ全員でNPSを意識しているので結果が現れていると感じることもでき、このお客様との会話はとても印象に残っています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	決め手は「人」私がフェイスグループを選んだ決め手となったのは社員の方々の『人柄』です。私が就職活動中に初めてフェイスの会社説明会に参加した際に、人事の方の第一印象がとっても良かったです。不安ばかりの就職活動で緊張しながら参加したのですが、人事の方が声を掛けて下さったおかげで緊張がほぐれました。また面接の際も待ち時間にアドバイスを下さったり、電話で相談に乗ってくださったりと1人に対しても真摯に向き合って下さるイメージがあります。さらに面接をして下さった上司の皆様も全員人柄が良く、様々な企業の面接を受けましたがフェイスグループがダントツだと感じました。そこで私は決めました！！！

これまでのキャリア	一般社員

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
	人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は本当に辛く大変だとは思います。
でも自分が納得できるまで就職活動は続けてほしいと思います。
会社に何を求めるか、決め手は人それぞれです。妥協して最初から不満を感じながら働くのはあまり良くないと思います。家族や友達・先生の意見ももちろん大切だと思います。
最後は自分自身で決めてほしいです。私自身も就職活動中とても悩み、不安に押し潰されそうになりました。でも、最後は自分で決めた事でやる気にも繋がり、今頑張れています！