| これが私の仕事 |
客先常駐のメリットを活かして
私は、病院様に常駐してサービスデスク業務を行っています。
サービスデスク業務を一言で表すと、問い合わせ窓口です。
しかし、病院様からの問い合わせに対して回答や提案をするだけでなく、サーバー監視やデータ抽出など幅広く対応しています。
問い合わせ対応の内容としては、電子カルテを始めるとする「アプリケーション」パソコンやプリンターなどの「ハード機器」に関する操作質問や、障害や不具合時の連絡などがあります。
部門システムに関する問い合わせは、切り分け作業を行った後、エヌデーデーなどの各ベンダー様とやり取りし、一刻も早い復旧を目指しています。
病院様やベンダー様と協力し、医療情報システムのプロフェッショナルとして自信を持って質の高い医療の提供ができるよう、日々職務を全うしています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
当たり前ではない日々に感謝！
私がこの仕事を好きだと感じる1番の理由は、エンドユーザーから直接感謝の言葉をいただけるからです。
問い合わせ対応を行ったり、悩みに寄り添った提案をすることで、毎日数え切れないほど沢山の感謝の言葉を伝えていただけています。
もちろん感謝されるために働いているわけはありませんが、「ありがとう！」や「助かった！」という言葉を聞けたら嬉しいですし、もっと頑張ろう！と仕事のやりがいにも繋がっています。
これからも、当たり前ではないこの仕事・環境に感謝し、1日も早く社会貢献できるよう、より一層業務に励んでいきます！ |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
専門性と独自性と人間力
医療分野に携わりたいと強く思っていた時にこの会社を見つけました。
エヌデーデーは、「医療」「解析・制御」「公共」「金融」の4分野において高度な専門性と独自性を追求し、社会貢献することを経営理念にあげています。
研修制度や教育制度が充実しており、文系出身でも活躍している方が多くいることや、資格保有にも力を入れているこの会社なら、医療従事者とは違う形で医療分野のプロフェッショナルになれるのではないかと思ったからです。
また、会社のHPの1番はじめに「人間力」というワードが書かれています。その言葉の通り、就職活動の時に関わった人事の方にとても良くしていただき、この人たちと一緒に働きたい！いずれは自分もこの人たちのようになりたい！と感じたこともこの会社を選んだ大きな理由です。 |
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| これまでのキャリア |
病院様に常駐し、サービスデスク業務を行っています。
入社から現在まで2ヶ所の病院でサービスデスク業務を経験しました。 |
