株式会社ホンダネット京奈

自動車/コンサルティング/企画/販売/新車/中古車/保険

業種	商社（自動車・輸送機器）専門店（自動車関連）／その他専門店・小売／コンサルタント・専門コンサルタント／損害保険
本社	奈良

気になる

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昨年の
採用情報

先輩社員

新車事業部
N・F（23歳）

【出身】龍谷大学経営学部・経営学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	営業サポート業務。お客様の受付対応、電話応対、各種書類作成など私は現在CA(カーライフアドバイザー)で配属され、営業のサポートとして働いています。日常の事務作業では新車を納車する際の書類作成、任意保険計上、用品発注、伝票仕分けなどが主な業務です。またショールーム消耗品の管理もしています。接客では来店されたお客様の対応、点検の受付など常にお店の窓口となって、お客様の要望をお伺いすることを大切にしています。また小さなお子様を連れてご家族で来店されることもよくあります。キッズコーナーでお子様と一緒に遊ぶなどして細心の気配りをするようにしています。その後「〇〇さんが子供の相手してくれて助かったわ」などお客様に言っていただけた時は嬉しく思いました。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様からの「ありがとう」。少しでも車を購入するきっかけに関われたこと入社してまだ間もない頃、N-BOXを見に来られたお客様と話をしていく中で「試乗をしてみたい」と言われました。営業スタッフが全員他のお客様対応をしていたということもあり、私が試乗に同行することになりました。試乗中も後で営業スタッフに引継ぎが出来るように質問されたこと、気になる点など話していた内容は全てメモをするようにしました。その日は試乗のみで帰られましたが後日来店され、「この前はありがとうね、やっぱり気になって」というように私の顔を覚えてくださっていたこと、また「ありがとう」と言っていただけたことは本当に嬉しかったです。私自身、試乗に同行するのも初めてできっと至らない点も多かったはずです。ですが、この時初めて車を購入されるお客様に関われた気がして今でも忘れない嬉しかったことです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	地元で働けて、事務仕事だけでなくたくさんのお客様と関われること人と関わることが好きなこともあり、事務仕事をするだけでなく毎日たくさんのお客様と関われるという点で、営業事務として働けることに魅力を感じました。地元奈良での自動車関連事業を幅広く展開していることもあり、お客様のカーライフを支えていく中でより充実したサービスが提供できると思いました。また、面接の段階で店舗見学に行って実際に店舗で働く先輩方の生の声を聞くことが出来ました。気になること、不安なことなどなんでも質問できたことも大きなポイントでした。

これまでのキャリア	2020年4月入社。CA(現職・今年で2年目)

この仕事のポイント

	一般事務・営業事務
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

入社時、車の知識は全くありませんでした。なので「車の知識がないから、、、」という点で、迷われているのであれば心配いりません。入社してから店長や先輩がフォローをしてくださる中で、自然と身に付いていきます。
人と関わること、接客が好き、誰かの為に働けるという人は、やりがいや充実感、周りを見る力が養うことができ、得られるものが多い仕事です。