株式会社ホンダネット京奈

自動車/コンサルティング/企画/販売/新車/中古車/保険

業種	商社（自動車・輸送機器）専門店（自動車関連）／その他専門店・小売／コンサルタント・専門コンサルタント／損害保険
本社	奈良

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採用情報

先輩社員

新車事業部　ホンダカーズ奈良中央　登美ヶ丘店カーライフアドバイザー（CA）
Y.A　【2016年新卒入社】

【出身】大阪大谷大学人間社会学部　人間社会学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	接客や営業スタッフのサポートの他、電話対応や事務作業をしています。店舗にもよりますが、私はCAとして接客を主軸に仕事をしています。来店されたお客様へのお車の説明や機能のご紹介など、営業スタッフのサポートが主な仕事ですが、営業のように販売目標がある訳ではありません。商談化し見積りの段階になれば、営業スタッフに見積り作成を依頼し、担当を交代します。また、接客以外にも車の登録書類提出や下取りの手続きなどの事務作業をしたり、店内POP作成をしたり。土日でお客様のご来店が多く、営業スタッフの手が空いていないときは、私も商談テーブルに座り、見積りの手前まで対応することもあります。来店されて一番初めに応対するスタッフが、そのお店の顔になります。営業に担当交代した後も、「Y.Aさんに車を選んでもらえた」と喜んでくださったり、「Y.Aさんいますか」と言ってくださるお客様もあります。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様の嬉しい一言。「あなたに会えて、この車に出会えてよかった」入社してすぐの頃です。「ミニクーパーがええねん」と、ふらっと来店されたお客様がいらっしゃいました。私もその車が好きだったので気持ちが分かり、「当店では、この車が似てますよ」と、N-ONEという車をご紹介しました。その時試乗車では置いておらず、「こんな車もあるんや」と、その日は帰られました。ある日またそのお客様が再来店され、「こないだ教えてもらったあの車がいいから、見積りしてよ」と私を訪ねて来てくださったのです。見積りからは営業スタッフに交代しましたが、「Y.Aさんに教えてもらってなかったら、この車に出会えなかった」「Y.Aさんに会えてよかった」と言っていただけたことは、本当に嬉しかったです。納車後にもご挨拶する機会があり、１ヶ月点検でも挨拶をさせていただきました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	地元で働けること、営業事務のような接客の仕事だったこと。学生時代のアルバイトでも接客の仕事をしていて、人と関わる仕事が好きでした。就職活動では、地元で営業事務として働ける会社を探していました。車が好きなこと、運転するのが好きなこともあり、この会社を発見。今の店舗にも来店したことがあり、お店の雰囲気がよく、いいイメージが元々あったのもよかったのかもしれません。採用担当の人の対応もよかったです。最終面接を受け、内定をいただいたときには他社と少し迷いましたが、地元で販売目標などがなく接客の仕事ができることで承諾を決意。元々直感を信じて選択肢を決めるタイプで、この時も「大丈夫だ」という直感を信じました。入社してからも店長や先輩がフォローしてくれ、仕事で困ったことはあまりありません。

これまでのキャリア	カーライフアドバイザー（現職：４年目）

この仕事のポイント

	一般事務・営業事務
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分の経験から言えることは、履歴書やエントリーシート、面接などで、自分をよく見せようとしすぎることは良くなかった、ということ。それが分かってからは、嘘偽りなく、正直に伝えたり記入したりすることで、私はうまくいきました。ありのままに、自然体で活動をすることが大事です。その姿勢でうまくいくところがきっと出てきます。