株式会社マースエンジニアリングマースエンジニアリング

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株式会社マースエンジニアリング

マースグループ/システムメーカー/パチンコ業界

業種	ゲーム・アミューズメント機器レジャー・アミューズメント・パチンコ／コンピュータ・通信機器・ＯＡ機器／設備・設備工事関連
本社	東京

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東北営業所サービスステーション
ヤマザキ　ヒロト

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これが私の仕事	問題や要望を解決し、お客様に満足してもらう仕事カスタマーサービス職の仕事は多岐にわたります。お客様からの部品注文や修理依頼、電話でのトラブル応対のほか、製品の設定変更や修理、メンテナンスも行います。また、パチンコ店が新しくオープンするときには、製品の設置から使い方のレクチャー、オープンの立ち会いまでさまざまな業務を行います。仕事で大切にしているのは、入念な準備です。修理をする時でも、事前に作業の流れを考えておけばスムーズに進められ、作業ミスも防げます。また、入社前は人見知りで人と話すのが苦手だった私でしたが、お客様との信頼関係を築くことで克服できました。私の様に人見知り等でお客様と話すことを不安に感じている方がいたら安心して下さい。仕事を通じて変われるきっかけはたくさんあります。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	「ありがとう」と言ってもらえるのがやりがいにつながります自分の力で複雑なトラブルの原因を見つけたり、難しい修理を行えたりした時は達成感が得られます。また、トラブルを解決した時や、自分の対応で喜んでいただけた時にはお客様から「ありがとう！」と言ってもらえることも多く、それがやりがいにつながっています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	レジャー・アミューズメント業界に興味があったため趣味のパチンコをしていたとき、遊技機の周りやカウンターにあるシステムがマースエンジニアリング製であることを知り、その技術力の高さにひかれて入社しました。

これまでのキャリア	入社以来、東北営業所でカスタマーサービス職として勤務。

この仕事のポイント

	技術営業・システム営業
	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
	企業を相手に商談を行う仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動中は忙しく悩むことも多くあると思いますが、自分をしっかりと見つめ精一杯頑張ってください。皆さんと一緒に仕事が出来る事を心待ちにしております！

株式会社マースエンジニアリングの先輩社員

お客様が望んでいることを叶えるためのシステム提案する

静岡営業所
カネコ　カズヒロ

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