株式会社ゴールドクレスト

不動産/デベロッパー/設計/開発/街づくり

株式公開

業種	不動産住宅／コンサルタント・専門コンサルタント／ホテル／建築設計
本社	東京

インターンシップ＆キャリアの評価（50件～60件）

総合評価
4.55
評価が高い項目
業界の理解 4.80

ゴールドクレスト営業部業務課　マネージャー
Sさん（2013年新卒入社）

【出身】東京女子大学現代教養学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	心尽くしのフォローで人生最大のイベントを演出します住まいのご契約から鍵のお引渡しまでの間、お客様に寄り添い、丁寧にサポートするのが業務課の仕事です。ご契約後、お客様は新居への夢を実現するワクワクした時期でもあり、またローン契約や登記手続きなど、細々とした手続きに戸惑われることの多い期間でもあります。その間、しっかりとお客様に寄り添っていきながら、内覧会や鍵の引き渡し会等のイベントの運営を的確に行っています。住まいのご購入という、お客様にとって人生の一大イベント。そこにどういうフォローを提供し、より大きな喜びや幸せを感じていただけるか、毎日向き合っています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様からの感謝の言葉に感動！仕事で心がけているのは、ミスなく正確かつ丁寧で細やかな対応です。当たり前と言われることですが、このこの想いがしっかり伝わっていると感じらると、とれもうれしいですね。先日のお引渡し会で、お客様から直接お礼の言葉を頂戴しました。『担当件数も多いでしょうに、いつも丁寧に対応してくれてありがとう』と。引き渡しが近付くと、イベント準備で仕事も忙しくなるのですが、お客様の感謝の言葉や、鍵をもらった時のうれしそうな表情をみると、こちらも感動します。もっとスキルアップして、よりお客様に満足いただけるフォローをしていきたいですね。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	女性ならではのきめ細やかさを生かせると感じたから。就職活動中に参加した、ゴールドクレストの会社説明会で業務課経験のある女性の社員とお話しすることができました。もともと女性ならではの特色を生かし、結婚や出産を経ても長く働きたいと思っていたので、『きめ細やかな対応が必要な、男性とは違うフィールドがある』と聞き、業務課の仕事に非常に興味を持ちました。ですから、実際に業務課に配属された時はうれしかったですね。働いてわかったことは、女性が安心して働ける会社だということ。女性も皆さん総合職なのですが、男性と張り合うのではなくて、お互いの特徴を生かしてサポートしあいながら働いています。実際に、結婚・出産を経て職場復帰している先輩も多いですよ。

これまでのキャリア	2013年入社。入社後ゴールドクレスト住宅販売に配属。半年後に異動し、営業部とカスタマーサポート部を兼務。2015年5月より現職。産休・育休を経験。復職後は短時間勤務制度を利用し、育児と仕事を両立。

この仕事のポイント

	一般事務・営業事務
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	慎重さと正確さが問われる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
	段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

様々な業種の企業や人に出会えるのは、就活生の特権です。視野を広く持って、多くの企業に足を運んでみてください。会社の雰囲気や、そこで働く人の話を実際に聞くことで、将来自分がどうなりたいか、どういう働き方をしたいか具体的に考えることができるかと思います。
就職活動中は、自信を無くしたり悩んだりすることもあるかと思いますが、前向きに取り組んでください。応援しています。