株式会社あんしんネット21

車体上部のあんどんやボディに「つばめ」と書かれたタクシー、見覚えありませんか？当社は名古屋市を中心に東海3県で「つばめタクシー」を運営しています。つばめタクシーはタクシー保有台数・タクシー1台あたりの運送収入・運送収入合計・営業回数すべてにおいて屈指の規模を誇ります。特に名古屋市内では売上シェアがなんと4割！お客様からの配車依頼件数も右肩上がりを続けています。また、どこでも駆け付けられるタクシーの特性を活かして妊婦さんやお子さんの送迎、高齢者向けの介護タクシー、緊急時の駆け付け事業なども展開しています。

当社が先駆者として走り続けられているのは、常に新しい切り口を展開してきたから。お客様を可視化できるAIナビの導入、タクシー配車アプリ主要5社に対応、最先端のタクシー専用車種の導入などタクシー業務の効率化・リッチ化だけではありません。観光特化のタクシー、身体が不自由な高齢者の代わりに買い物に行くサービス、警備システムと連動した緊急時の駆けつけ、お客様を取り扱わない時間にタクシーを使って荷物をお届けするサービス…。他にも例を挙げればキリがありません。設立から50年以上経ちますが、チャレンジ精神はベンチャー企業に匹敵しているという自負があります。

新しい取り組みを行うのは事業展開に限りません。働きやすい環境整備のために業界でも珍しい制度が多数あります。例えば、夜間走行なしのシフトや週休２日制どころか週休３日制も選択できるように人員・制度ともに整えました。また業界では当たり前だった歩合給ではなく固定給制度を導入しています。同時に女性ドライバー率の増加に注力しており、本社ビルに託児所を設置。「女子会」と称した女性社員の親睦会兼さまざまな声を聞く会を定期的に実施しています。「女子会」開催は先進的な取り組みとしてメディアに取り上げられたこともあります。