株式会社イースト
イースト
2026

株式会社イースト

商業施設運営に関わるシステム開発とコンサルティング
業種
ソフトウェア
コンサルタント・専門コンサルタント/人材サービス(人材紹介・人材派遣)/広告/商社(総合)
本社
東京

私たちはこんな事業をしています

イーストは、商業施設(ショッピングセンター)運営に関わるコンサルティングやシステム導入、業務サポートなどを総合的に提供しています。「新たにショッピングセンターをオープンしたい」「業務効率化のため改善を図りたい」「施設で活躍する人材を確保したい」―お客さまの多様なニーズに対応して事業を展開。親身に寄り添う姿勢と、的確かつ効果的な提案が高く評価されており、全国800施設以上の運営をサポートしています。

当社の魅力はここ!!

企業理念

『顧客同一化』―お客さまに最も信頼されるパートナーでありたい

イーストが理念に掲げるのは『顧客同一化』。お客さま目線を大切にしてニーズを把握し、その気持ちに寄り添ったサービスの提供を大切にしています。現在、800を超えるショッピングセンターと取り引きしていますが、お客さまがいつでも頼れるパートナーとなって、新たな感動を生みだすことが当社の使命です。「まずはイーストに相談してみよう」―お客さまから厚い信頼を寄せられる存在となるために行動規範を策定し、評価制度にも反映。常に問題意識をもって課題に向き合い、率先した行動で周囲を巻き込み、自身の成長につなげる姿勢を評価しています。そして、理念と行動指針の実現により、まちの活性化にも貢献することを目指しています。

事業優位性

ショッピングセンター運営に特化したワンストップサービスを提供

ショッピングセンターに特化したコンサルティングを幅広く提供できるのが、当社の強みです。システム・オペレーション・SPの3事業を主軸に、新規開業や業務改善に伴うシステム開発から業務サポートまで、多彩なミッションに応えます。お客さまのニーズに合わせたコンサルティングを届けられるのは、豊富な実績があるからこそ。とくに、設立当初から取り組んでいるシステム開発には定評があり、テナント総合管理や売上・集客分析、従業員管理のアプリを自社開発。人材不足解消に寄与するオペレーション事業や、今後さらに伸びが期待されるSP事業と併せてワンストップ体制を確立し、業界内での信頼も厚く、新規顧客獲得にもつながっています。

社風・風土

風通しが良くフラットな雰囲気。ボトムアップで自由な意見発信も

社内は風通しが良く、役職に関係なく「○○さん」と呼び合うフラットな雰囲気です。現場の意見を大切にしており、「この業務はこう変えた方が効率的では?」といった提案を歓迎して改善に反映。さらに、2023年からは『人財』をキーワードに3か年計画を進行中です。社員教育や人事評価制度、人材配置などを見直し、社員一人ひとりがやりがいをもって活躍できる環境づくりに取り組んでいます。また、総務・人財戦略部が中心となって、所属部署の枠を超えた交流を支援し、「サウナ好き交流会」や「スマホ撮影講座」「パブリックビューイングでのスポーツ観戦」などを企画。プライベートな時間を共有しながら、チームワークの醸成に役立てています。

会社データ

事業内容 【商業施設運営に関わるコンサルティングと業務サポート】
◆システム開発・販売事業
 総合グループウェア(MallPro)
 売上管理システム
 売上分析システム(Alys powered by QlikView)
 従業員管理システム(Staff ID Pro)
 顧客管理システム

◆セールスソリューション事業
 HPのデザイン・制作
 SNSアカウント開設・運用代行
 WEB、メルマガ制作運営サポート
 デジタルサイネージ導入運用
 多言語アプリ・紙媒体制作サポート

◆オペレーション業務請負事業
 売上管理業務
 テナント運営管理業務
 販売促進業務
 インフォメーション業務

◆その他
 海外事業
 販促支援企画事業
 地方創生事業

《許可登録》
一般労働者派遣事業 派13-313070
有料職業紹介事業 13-ユ-311177
設立 1997年10月
資本金 2,000万円
従業員数 1216名(2023年1月現在)
売上高 67億9,000万円(2022年12月期)
代表者 代表取締役 長島 秀晃
事業所 本社/東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル3F
市ヶ谷オフィス/東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル6F
水天宮オフィス/東京都中央区日本橋箱崎町27-2 渡菊第3ビル7F
大阪オフィス/大阪府大阪市中央区道修町3-1-6 K.シオノビル3F
福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-1 NEWNO・ザイマックス博多駅前ビル7F
関連会社 株式会社イーストリテール
株式会社ローカルデベロップメントラボ
和伊信息系統(上海)有限公司
沿革 1997年 有限会社イーストシステム設立
2001年 株式会社に改組。アウトソーシング事業を独立して株式会社イーストスターズを設立
2003年 商業施設専門グループウェアを開発
2004年 売上管理と商業施設専門グループウェアをワンパッケージ化した「MallPro」展開開始
2006年 中国・上海に現地法人設立
2007年 イーストシステムとイーストスターズが合併統合し、株式会社イーストを設立
2011年 国内店舗向けのオペレーション業務サービスを開始
2012年 商業施設分析システム「Alys powered by QlikView 」をリリース
2013年 大手電鉄系基幹システムの開発を受託
2015年 会員制ビジネスラウンジの運営サポート業務を開始
2017年 リニューアル版MallPro「V2MallPro」をリリース
2020年 株式会社イーストキャリアの事業を株式会社イーストへ統合
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