株式会社エリッツホールディングス

当グループでは、2023年6月に東証スタンダード上場を果たしました。さらなる社会的信用力を得た今、基幹事業である賃貸仲介業の事業拡大に注力。国内は、年平均7％成長を目標に掲げ、京滋地区に留まらず、大阪や奈良、兵庫など京都市内から伸びる鉄道路線に沿って、近畿圏での店舗数拡大を目指します。海外では、すでに現地法人を設立しているマレーシアを含め、カンボジアや他のアジア諸国を中心に、日本の優れた不動産仲介システムを広く普及させていきます。世界でエリッツブランドを展開していく当グループで、100年後も継続できる企業を一緒に創っていきましょう。

「質の高い情報とサービスにより夢のある住空間とゆとりある生活の実現を貢献する」を理念に掲げ、安心・安全、癒し、環境をキーワードに時代の変化をとらえ、新しいことに挑戦し続けてきました。主力の賃貸仲介業においては、関西エリアでは62店舗を展開。圧倒的な店舗数を展開すること、そして3万件以上の物件を取り扱い、お客様に満足度の高いサービスを提供しています。

2000年からシステム構築に取り組み、2019年の自社開発CRM（顧客関係管理）システムを導入してから急成長 しました。2020年にRPAを導入し、現在は生成AIの導入に取り組んでいます。これまではお客様が来店してからでなければ取得できなかったお客様情報を、DX により来店前に取得する仕組みを構築しまし た。特に賃貸仲介部門では「来店前接客でNO.1になること」を差別化戦略とし、来店後の接客に重点を置いている従来のやり方（常識）と真逆にシフトすることに力を入れています。これらの取組の結果、11,800社の中からサステナグロースカンパニーアワード 2024にてDXインパクト賞を受賞しました。