西日本ミシン販売株式会社ニシニホンミシンハンバイ
業種 商社(総合)
専門店(家電・事務機器・カメラ)/家電・AV機器/メンテナンス・清掃事業
本社 福岡

先輩社員にインタビュー

EC営業部
E.O
【年収】非公開
これが私の仕事 EC営業部 ネット通販部門のカスタマーサポート及び事務
お客様からのお問い合わせのお電話やメールをいただくのですが、その時にお客様の立場に立って対応することを心がけてます。お客様が知りたいこと、困っていること、求めていることは何だろうと考えながら寄り添う事でお客様の要望が伝わってきます。お客様へ誠心誠意の対応をすることで、全体のサービス向上にも繋がっていると思います。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からお喜びの声をいただいたときです。
贈り物やご自分用にご購入頂いたお客様から、買ってよかったと喜びの声をいただいたときが一番喜びを感じます。お客様の気持ちもすごく伝わってくるので、とても嬉しくなります。お客様の声が、自分達のやる気とモチベーションにもなるので、たくさんのお客様に喜んでいただけるように、もっと頑張ろうという気持ちになります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 同世代の女性社員が多く働いており職場環境が良く働きやすさを感じたこと
女性社員が多く、育児休暇制度があることや子育て中の方が働いているので、家庭があっても長く安心して続けられる会社だと思いました。また、仕事の悩みやプライベートの相談など、親切に聞いてくれて、アドバイスもいただけるので一緒に働いていて心強いです。年末年始やお盆など長期休暇もあるので、リフレッシュできます。
 
これまでのキャリア コールセンター(5年間)→ネット通販(現職・今年で3年目)

この仕事のポイント

職種系統 総務・業務
仕事の中身 人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

入社して慣れるまでは不安や緊張感でいっぱいだと思いますが、頑張っている姿は先輩方にしっかり伝わります。楽しいことも辛いことも全てが自分の糧となるので、前向きに頑張ってほしいなと思います。日々の頑張りが自分自身の成長に繋がり、周りからの評価も自信に繋がっていくので、ぜひ色んなことにチャレンジして頑張っていただきたいと思います。

西日本ミシン販売株式会社の先輩社員

営業事務: 営業の方の事務業務

営業事務
C.O
東筑紫短期大学 食物栄養学科

ミシンの法人営業業務を主に行ってます。

営業部・マーケティング部
M.T
日本文理大学 経営経済学部経営経済学科

社内のシステム保守、社内環境整備など

管理部 システム管理
N.K
北海道情報大学 通信教育部 経営情報学部 経営ネットワーク学科

ミシンやミシン部品の物流部門

物流部
I.N
近畿大学 経営ビジネス学科

入金される金額や支払する金額を確かめ、確定させる仕事。

管理部
S・A
西南学院大学 商学部 商学科

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