株式会社九州ケーズデンキ

ケーズデンキグループ

業種	専門店（家電・事務機器・カメラ）その他専門店・小売
本社	鹿児島

インターンシップ＆キャリアの評価（50件～60件）

総合評価
4.75
評価が高い項目
人事とのやりとり 4.94

ケーズデンキ出水店
Ｔ・Ｍさん

【出身】鹿児島国際大学福祉社会学部社会福祉学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	接客・販売業　お客様に家電製品のご案内をします。家電製品のご案内や、修理受付・サポート業務。お客様のご要望やライフスタイルに合った家電製品のご案内ができるよう心がけています。現在使用している商品の不満や不便な点はないか、もし何かあれば、改善できる商品、お客様の生活がよりよくなるような商品をご提案させていただいております。ご購入後、簡単な使用説明をする場合もありますが、その際はお客様と一緒に説明書を見ながらご説明させていただくようにしています。そうすることで、もし使い方など忘れてしまっても説明書を見返して操作ができるからです。接するお客様の層も幅広いのでお客様に合わせてわかりやすく、難しい言葉を使わないように心がけています。何事もお客様の立場に立つことを大事にしています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	初めてお客様アンケートはがきを頂いたとき。入社１年目の冬に初めてアンケートはがきを頂きました。アンケートはがきは商品の保証書を入れてお客様にお渡しする封筒につけてあり、後日お客様がご意見やご感想を郵送してくださるものです。冬は年賀状シーズンの為プリンターのご購入が多く、その中で応対した女性のお客様から頂いたアンケートはがきでした。プリンターも種類が多数あり、悩まれていたようなのでお声掛けをして必要な機能などをお伺いしてお客様と商品を決めました。アンケートはがきは記入して郵便ポストに投函していただく必要があるのでお客様にとっては手間になる作業ですが、それでも頂けたことがとても嬉しかったです。この仕事をしているとお客様から感謝のお言葉を頂くことがあります。入社３年目になりますが、ありがとうはいつ頂いてもとても嬉しいお言葉です。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	社員を大事にする会社でノルマがなく、福利厚生がしっかりしている。大学の先輩が働いており、お話を聞かせていただいたことがあったことと、企業説明会の時に詳しい内容を聞かせていただいて、働きやすそうな会社だと思いました。私が企業説明会に参加したのは2次募集だったので参加人数は少なめでしたが、採用担当の方が笑顔で迎えてくださりました。また、お話もおもしろく飽きることなく参加でき、働いている方の人柄も素敵そうだなと思いました。家電量販店は通常ノルマがあり大変なイメージがありましたが、ノルマもなく社員を大切にする会社で、「がんばらない経営」のもと無理なく働くことができるよう感じました。週休２日で産休・育休・時短勤務などの福利厚生も充実しており、長く続けられる仕事だったこともポイントです。

これまでのキャリア	接客・販売業務（現職・今年で３年目）

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
	人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

多くの企業があり、どこを受けるか悩むところだと思います。企業説明会に参加することで資料ではわからない細かい内容までお話を聞くことができ、不明点は直接質問できるいい機会ですので、気になっている企業説明会にはどんどん参加しましょう。希望する企業に先輩がいる場合はお時間を頂いて実際に働いてみてどう感じるかお話をすることはとても大切なことです。試験の不安もあると思いますが、面接が重要だと感じました。面接練習は特に力を入れることをお勧めします。