株式会社KMC北日本

私たちが大切にしているのは、「お客様が商品をちゃんと見て、スタッフと話して、ご自身に合ったものを選んでいただく」こと。ただ安く商品を並べるのではなく、「どうしたら安心して選んでもらえるか？」をスタッフ全員で日々考えながら、お店づくりをしています。そしてもうひとつのこだわりが、“お店ごとの個性”。それぞれの地域に合わせて、スタッフが工夫をこらしているのも『RICOLAND』の魅力のです。たとえば、盛岡店には土偶をモチーフにしたマスコットキャラクターがいるなど、地域ごとのカラーを大切にした店舗運営を行っています。「地元の方に愛される店にしたい」という想いが、お店づくりのひとつひとつにあふれているのです！

販売職も整備職も、お客様のニーズに丁寧に向き合っていけば、「この前お店にいなかったから、また来ちゃった」「あなた以外には自分の車両は見てほしくない」なんて言っていただけることがあります！職種に関係なく、お客様から頼られる存在になれる――それが、KMCグループで働く醍醐味です。そんなやりがいのある環境で活躍しているのは、20代を中心とした若手メンバー。そのうちの4割弱が女性で、性別に関係なく働きやすい環境です。そして何より、全員に共通しているのは「バイクが好き」という気持ち。プライベートでは、店舗の垣根を越えて一緒にツーリングへ出かけることもあるなど、「好き」をきっかけに、人とつながれる職場です！

私たちが取り扱っている商品の数は、なんと“約3万点”。ヘルメットやライディングウェア、ナビやバッグなどの便利グッズに加え、防犯アイテムやアウトドア用品まで、バイクにまつわるあらゆるニーズに応えています。そんな多彩な商品知識を身につけるためには、充実した教育体制が必要不可欠。そこでKMCグループでは、販売職向けに接客やマナーの研修を用意しているほか、整備職にはメーカー研修を実施。また、最近では国家資格「整備士」の取得に向けた支援制度も整えるなど、ゼロからステップアップできる環境を整えています。実際に、もともとバイクに詳しくなかった先輩たちも、今では自信を持ってお客様とお話ができるようになっています！