これが私の仕事	お客様企業の社内ヘルプデスク。PCに関する困りごとは何でも解決します Officeソフトの操作説明からハードウェアのトラブルまで、電話やメールでの問い合わせに対応しています。また、社内で使用するPCの設定作業や事務所移転に伴う引越し作業など、依頼があれば何でも行います。人とのコミュニケーション力や物事の理解力、応用力が求められると共に、これらの能力が培われる仕事です。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	トラブル解決後、相手から「ありがとう」の一言日頃の仕事内容においては、トラブル解決後に相手から「ありがとう」の一言を頂けることが励みになります。また、一昨年に行った事務所移転に伴うPC利用者数百人規模の引越し対応(移設機器のリストアップやPCのネットワーク設定変更、当日の現地フォローなど多岐に渡る)を僅かな人数でやり切った際には大きな達成感を得ることが出来ました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	会社の安定性と、自らの意思で職場環境を変えることが出来るところ就職活動がリーマンショック後だったこともあり、会社の安定性を重視して選びました。また、分室(常駐するお客様先)を変えることで新しいことにチャレンジでき、自らのスキルアップを図れるところに魅力を感じました。当時の人事担当者が非常に良い人で「この人と一緒の会社で働きたい」と思ったのも理由の1つです。

これまでのキャリア	ヘルプデスク(現職・7年目)

この仕事のポイント

	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分のやりたいことが見つけられず、漠然としたイメージだけで就職活動を行っている人もいると思います。そんな人こそ会社の説明会などに積極的に参加して、やりたいことを見つけることから始めてください。それからでも決して遅くはありません。急いては事を仕損じる。入社後に「こんなはずじゃなかった」と後悔しないよう、納得のいくまで続けることが大切です。