株式会社ポトマック

カフェ／レストラン／飲食／ホテル／ウェディング／TOOTH TOOTH

業種	外食・レストラン・フードサービスホテル／ブライダル・冠婚葬祭
本社	兵庫

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昨年の
採用情報

先輩社員

PEANUTS HOTEL
新野優菜（23歳）

【出身】専門学校穴吹ビジネスカレッジホテル学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	PEANUTの空間がお客様にとって素敵な場所になるように PEANUTS店舗では、神戸にしかないPEANUTS HOTEL、PEANUTS Cafeで主に、フロント業務や物販管理、客室管理を行っています。フロントでは、毎日笑顔を欠かさず来て下さるお客様に楽しかったなまた来たいなと思って頂けるようにサービスを心がけており、お客さまが帰られる際にありがとうまた来るねと言って貰えた時はとても嬉しくなりましす。物販では、どうすればお客様の目に入りやすいのか、見やすくなるのか可愛いスヌーピーをどう生かせるか考えながらディスプレイしています。お客様にレイアウトが可愛いねと褒められた時は思いが伝わる嬉しさを感じます。様々な地域、国からいらっしゃるお客様がホテルで過ごした時間が宝物になるようにおもてなししております。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様にお勧めした商品を次の来店で身につけてきてくれたことお客様にお勧めした商品を次の来店で身につけてきてくれて、目に見えるものでとても嬉しく感じました。入社したばかりの頃は、接客する時にどうしても商品の特徴がわからないとお客様におすすめできないと思いました。商品の情報をシートやオンラインサイトの紹介文を参考し、スタッフ間でもこう言う使い方ができるよねと共有し合い、商品の良さを深めていくことができました。商品知識を増やし、使用用途などを伝えてお客様も喜んで帰ってくれて、また次の来店では、実際に身につけて来てくださったのが目に見えて、とてもうれしく思いました。接客する上で、お客様が何を求めて来ているのか、自分がされたら嬉しいなあとお客様視点にたって常に考えて、行動するのが、お客様にとっても私にとっても楽しいと思える事が大切だと思いました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	お店のファンから系列店を知って、どこのお店にも魅力を感じたピーナッツホテルが好きで実際に何度かお店に行ったことはあったのですが、何回訪れても楽しくておちつく空間と楽しい気持ちでいっぱいになりました。また違う系列店舗に訪れても商品は違っていても、楽しく、落ち着く気持ちになりました。私もこのような素敵な空間で一緒働きたいなと思い、入社を決意しました。私自身、楽しく働きたいと思っており、入社前にいろんな店舗に行ったところスタッフの皆さんがイキイキしていて、楽しそうに働いていました。そのようなすがたをみて、私も先輩方みたいに楽しく働きたいと思ったからです。

これまでのキャリア	PEANUTS UNIT （現職　3年目）

この仕事のポイント

	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

気になるお店があるなら実際に足を運んで、見てみるのが1番だと思います。

私は好きなことを仕事にしており、毎日大好きなスヌーピーに囲まれ、暖かい職場の先輩達や上司やスタッフの皆さまに支えてもらって楽しくとても幸せでお仕事をしています。本当に優しい方ばかりです。そのお店の雰囲気をみて、働いてみたい！と思える場所を選んでください！
きっと楽しい日々が待っています。将来の事なので、自分と相談してじっくり決めていってください。