株式会社サイバーアクセルアドバイザーズ

【美容室の費用対効果No.1企業へ】私たちは「美容室のカスタマーサクセスの実現」を元にお仕事しています。カスタマーサポートというお仕事は、お客様の不満を解消することが目的(待ちの姿勢)ですが、カスタマーサクセスはお客様の成功を支援するのが目的(攻めの姿勢)です。弊社では、ホットペッパービューティーとインスタグラムを中心に美容室のカスタマーサクセスを実現。プロディース力・画像加工・データ解析・マネジメント・課題解決力等が身につきます。また、お客様のほとんどがオーナーの方なので、経営の話も聞くことができ自分自身の成長にも繋がります！

弊社の採用キーワードでもある「トライアル&エラー」私たちは起きた出来事を失敗ととらえるのではなく、次にチャレンジし、成功するために必要だった軌道修正だと考えています。またやりたい！と思った方が誰でも調整出来る風土があります。みんなで協議し、まず試してみる！一例ですが、新卒1年目から採用担当、AIスタイル(新規プロジェクト)の動きは新卒2名、チーム制に変化してきている、など。ありすぎて書けません！反対に仕組み作りがまだ弱い。これから皆で作れるのが楽しみとも言えます。＃完全週休2日制＃年間休日120日以上＃社会保険完備＃週1回リモート勤務あり＃カフェ勤務OK＃4年目からフレックスタイム勤務or完全在宅勤務も可能