株式会社メガネフラワー

メガネ・コンタクトレンズ・補聴器販売/眼鏡市場フランチャイズ

業種	専門店（メガネ・コンタクト・医療関連）その他専門店・小売／医療関連・医療機関／その他サービス／商社（医療機器）
本社	埼玉

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

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気になる	インターンシップ＆キャリアエントリー

S.M

【年収】非公開

これが私の仕事	お顔が見えないからこそ、細やかな対応を営業店舗を経験し、現在は通信販売店舗の受注、問合せ対応、眼鏡の作製、検品、発送、ホームページの作製に携わっております。主に、製品や発送に関するお問合せの応対、新商品のホームページ登録や修正を行います。お客様とはメールと電話のみの対応になりますので、正確さや迅速な対応が求められます。また、事務的な応対になりすぎないよう、メールの文面を意識したり、より丁寧な電話応答を心がけております。製品や対応にご満足いただき、リピーターになっていただけた時の喜びは大きいです。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	喜びのメールが原動力お届けした商品の状態や、メール・電話での問い合わせがお客様からの評価になりますが、私たちの基本的な姿勢は対面販売と同じです。お客様の眼鏡に関する不安な点や、疑問点に的確にお応えできた時はやりがいを感じます。商品到着後に、満足いただけた喜びの声をお寄せいただくこともあり、お褒めの言葉のメールが私たちの活力になっています。商品をよりよく見せるための情報を、ホームページに直接反映できることもこの仕事の魅力です。提供する商品の仕入れや、HPの構築に携わることもありますので、日々新しい業務を経験できます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	お客様と働くスタッフ同士のつながり販売という職種の中でも、眼鏡の販売はとても奥深いと思います。物を売るだけではなく、お客様の視力やご要望に合わせて何通りもの選択肢があり、一緒に作り上げていく過程でお客様と深く関わることができる仕事に魅力を感じました。その中で、就職活動を通じ、働く先輩方の印象が入社の決め手になりました。当時、店舗見学に行ったのですが、優しく質問に応えていただいたことが印象的でした。入社後も尊敬できる先輩方に丁寧にご指導いただき、大きなギャップもなく働きやすい職場環境だと感じています。

これまでのキャリア	2010年入社、通販スタッフ

この仕事のポイント

	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動期間は、自分自身と向き合えるいい機会だと思います。どんな事に興味があるのか、視野を広く持って活動してみてください。業界や会社で雰囲気が異なるので、一社でも多く訪問して、社風を感じてみるのもいいと思います。将来一緒に働く先輩方とお話したり、なりたい自分をイメージして活動することも大事だと感じました。是非、一つ一つの出会いを大切にして、悔いのない活動を行ってください。一緒に働ける日を楽しみにしています。