株式会社メガネトップ

眼鏡市場／眼鏡・コンタクトレンズ・補聴器の販売

業種	専門店（メガネ・コンタクト・医療関連）専門店（服飾雑貨・繊維製品・貴金属）／コンサルタント・専門コンサルタント／その他専門店・小売／その他サービス
本社	静岡

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

総合評価
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評価が高い項目
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リクナビ限定情報	全国どこでも自分らしく働ける

眼鏡市場小平青梅街道天神店
M.M

【出身】武蔵大学人文学部ヨーロッパ文化学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お客様の視生活をサポートしていく眼鏡・コンタクトレンズ・補聴器の販売、検査、加工や、ディスプレイの作成、仕入れ・発注業務を行っています。眼鏡や補聴器といったものを必要されるお客様は、基本的には「今の眼鏡だと見えづらくてストレスを感じる」、「最近聴こえの調子が悪くて、何度も会話を訊き返してしまう」等の負の感情を持ってご来店されます。そういった感情を、解消するだけでなく、プラスに持っていけるような接客を心掛けています。何気ない会話の中でお客様の生活環境をいかに訊きだせるかによって、処方する度数もフレームの提案も変わってきます。しっかりとコミュニケーションをとって信頼を築いていく必要があるので、それが難しくもあり、やりがいを感じるところでもあります。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	自分の努力は、相手に伝わる異動が決まった時に、常連のお客様からお手紙を頂いたことが印象に残っています。そのお客様は、配属されて間もない新人の頃からよくお店に立ち寄ってくださっていたお客様で、一緒にフレームを選んだり、検査をさせていただいたりしているうちに、信頼関係を築くことができました。加工の仕上がりに厳しい方だったのですが、「今回の眼鏡は佐々木さんに加工をお任せしようかな」と言ってくださいました。何もできない新人の時から成長を暖かく見守ってくださった方で、「佐々木さんの笑顔には人を元気にする力があります。これからも頑張ってください」と手紙に書かれていて嬉しかったです。ここまで頑張ってきてよかったなぁ！と感じました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	理念を受け継いでいける環境「関わる皆の幸せを実現し、笑顔を創造します」という企業理念に共感したからです。眼鏡を販売することは誰にでもできますが、ただ販売するのではなく、その眼鏡に接客の感動という付加価値を付けていくメガネトップの理念に感銘を受けました。また、日々の業務の中でマンツーマンで先輩社員がOJTする「メンター制度」にも魅力を感じました。メンターを担当してくださった先輩とは別の店舗になった今でも連絡を取り合っていて、相談に乗っていただいたり、近況報告をしたりしています。現在は、私もメンターとして後輩を教育していて、後輩が笑顔で業務に取り組めるようサポートしていくことを心掛けています。

これまでのキャリア	メガネの接客販売及び検査・加工(8年)

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は、これまでの学生の受験と比較しても、選択肢が圧倒的に多いです。さまざまな情報も飛び交って、取捨選択も大変だと思います。選択肢が多いからこそ、自分の「ここだけは譲れない」という部分はしっかり持っておかないと、情報に振り回されてしまいます。これからの人生をどう歩むかが大きく変わってきますから、忖度せず、自分の中の芯を大切にして、それを表現できるよう準備することが大切だと思います。頑張ってください。