業種 |
ホテル
外食・レストラン・フードサービス/旅行/ブライダル・冠婚葬祭
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本社 |
愛知、東京
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#ホテル #旅行 #接客 #企画 #ホスピタリティ
エクシブ、ベイコート倶楽部などの会員制リゾートホテルの企画・開発・運営をしており、
現在は、約20万人を超える会員様から信頼いただいております。
会員制リゾートホテル事業を主軸にゴルフ事業やメディカル事業、シニアライフ事業を展開しています。
1973 年の創業以来、会員権事業を核に、会員制リゾートホテル、ゴルフ、メディカルなど幅広い分野に事業を拡大し続け、現在では20万人を超える会員様から信頼をいただいております。お客様の多様なニーズを日々的確にキャッチし、よりよい人生の実現に向けた提案をしている「スタッフ」がいるからこそこのような実績を築き上げることができています。私たちは、2023 年に創立50 周年を迎えました。今後もお客様に一生涯を通じてお付き合いいただける企業を目指し、挑戦し続けます。
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ホテルの仕事と聞くと、多くの人は“接客”を思い浮かべると思います。しかし私たちがホテル総合職へ期待することは、接客だけではありません。宿泊されるお客様が「また来たい」と思えるような体験をしていただくためには何が必要か?という問いに対して、仕事を通して自分なりに考え、答えを持っていただきたいと思っています。そしてゆくゆくは自分が考える最高のホテル・組織を創るホテリエとして成長していただきたい。ぜひ私たちと一緒に、一流の体験を創造しましょう。
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近年、人々の余暇や健康に対するニーズ・関心・期待は大きく変化しています。安心・安全な旅、健康でいきいきと毎日を過ごす大切さ。私たちは創業以来、余暇と健康に関わるさまざまな社会課題を解決することを存在意義としてきました。私たちの余暇と健康のサービス提供を通して、会員様はもちろん、これから出会うお客様がより豊かでしあわせな人生を過ごせるように、努力を続けてまいります。
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事業内容 | 【総合リゾート事業】
より多くの人々に、より豊かなライフスタイルを提供しています。その事業は多岐に渡り、中期5ヵ年経営計画の先駆けとして海外事業も本格始動しています。グループシナジーの最大化を目指し、業界のリーディングカンパニーとして、さらには会員制事業を大きな柱とした倶楽部文化確立に向けて、新規事業にも取り組んでいきます。 ◆会員権事業 会員制リゾート事業の企画・開発・運営 ◆ホテルレストラン事業 会員制のリゾートホテル、シティホテル、レストラン、エステなどの企画・開発・運営 ◆ゴルフ事業 ゴルフ場の開発、運営および運営受託の実施 ◆メディカル事業 最新鋭の医療サービスを、上質な空間で提供 ◆その他事業 宅地建物取引業(国土交通大臣(9)第2901号) シニアライフ事業等 |
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設立 | 1973年4月 |
資本金 | 195億90百万円(2024年3月末) |
従業員数 | 8,404名(2024年3月末 連結) |
売上高、経常利益(連結) | 2,018億3百万円(2024年3月期 連結) |
代表者 | 代表取締役ファウンダー 伊藤 與朗 グループCEO
代表取締役会長 伊藤 勝康 CEO 代表取締役社長 伏見 有貴 COO |
事業所 | 【本社】東京、名古屋
【支社】東京、横浜、名古屋、大阪 |
運営施設 | 【サンクチュアリコート】
高山、琵琶湖、日光(2026年開業予定)、八ヶ岳(2027年開業予定) 【ベイコート倶楽部】 東京、芦屋、ラグーナ、横浜 【XIV(エクシブ)】 那須白河、山中湖、軽井沢、軽井沢パセオ、蓼科、箱根離宮、湯河原離宮、初島クラブ、伊豆、浜名湖、鳥羽、鳥羽アネックス、鳥羽別邸、琵琶湖、京都八瀬離宮、白浜、白浜アネックス、有馬離宮、淡路島、鳴門 【サンクチュアリ・ヴィラ】 山中湖、軽井沢、軽井沢ムセオ、六甲、鳴門 【カハラ】 ハワイ、横浜(みなとみらい) 【リゾーピア】 熱海、久美浜、別府 【ホテルトラスティ】 東京ベイサイド、名古屋白川、大阪阿倍野 【サンメンバーズ】 ひるがの、名古屋白川、京都嵯峨、鹿児島 【ゴルフ場】 国内13ヶ所 |
日本における倶楽部文化確立に向けて | 日本初の完全会員制都市型リゾートとなる「東京ベイコート倶楽部 ホテル&スパリゾート」が2008年3月に開業しました。「エクシブ」で培った実績と経験をさらに進化させ、当社のリゾートネットワークのフラッグシップとして、日本における倶楽部文化の確立に挑んでいきます。
「ホテルでありながら、倶楽部であること。」重厚さと上品さを持ち合わせた場所で、人々との新たな関係を構築する時空間を提供します。欧米で生まれ、日本で育ちつつある倶楽部文化を、当社が確立します。 |
オーダーメイドの感動をクリエイトする仕事 | ~お客様の滞在をより特別なものに~
当社のホテルにいらっしゃる特別なお客様に、“オーダーメイドのおもてなし”で最高の感動を味わっていただく仕事です。実際に接客する社員以外にもさまざまな職種があります。例えば、お客様のリゾートプランを提案する予約受付社員、こだわりの食材や調度品などを選ぶ購買、ホテル全体のコンセプトを立てる総支配人…。その全ての社員に共通しているのが、“最高のおもてなし”への貪欲なまでのこだわり。この思いが連なることで、時にはお客様が涙を流して喜んでくださるような感動のサービスが生まれるのです。 |
グループアイデンティティ | 《リゾートトラストグループ アイデンティティ宣言》
2021年4月1日にリゾートトラストグループ共通の ブランド・アイデンティティを宣言いたしました。 ご一緒します、いい人生 より豊かで、しあわせな時間(とき)を創造します お客様に寄り添いながら共に歩み続けるためにこのアイデンティティを常に意識し、 より良い人生、より豊かな人生、より豊かな時間やより豊かな瞬間を創造して参ります。 |
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