株式会社住みかえ情報館

業種	不動産福祉・介護
本社	福井

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敦賀営業所
濱本　美香（21歳）

【出身】三重短期大学生活科学科　生活科学専攻　居住環境コース卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お部屋をお探しのお客様に、ぴったりの物件をご案内しています！物件をお探しのお客様を対応しています。お店に来店された時に接客したり、電話でお問い合わせがあった時に質問にお答えしたり、入居された後の設備に関するお困りごとを解決したりします。物件をご紹介する時は、お客様のご要望に合ったお部屋を選ぶために、希望の条件をお聞きするところから始まります。どこに住みたいのか、家賃はどのくらいか、駐車場は何台分必要なのかを確認します。初めにお客様を接客して、ご要望などのお話を聞いた社員が、契約するまでメインで担当することになります。ぴったりの物件をご用意できるかどうかは、お客様の情報をどれだけ聞き出せるかなのですが、どんな話し方をすればいいのかは、先輩が接客しているのを後ろで見ながら勉強しています。確認したいことは事前に決めておいてお客様に質問するようにしています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様の「分からない」不安に寄り添って、一緒にお部屋探しができた時！担当したお客様の中で、どの物件に決めようかを悩まれていて、ずっと私に相談してくれていた方がいらっしゃいます。実家を離れ１人暮らしを夢見ていたお客様で、お引越し予定の２ケ月も前からお部屋をお探しでした。新築だけど駅が遠かったり、反対にアクセスはいいけど築年数が経っていたり、収納スペースが多いかどうかだったり、お客様もなかなか決めきれない状態が続いていました。入居も初めてのことで、何を比べて決めればいいのか、何に疑問を持てばいいのかも分からず不安なお客様は、新人で何も分からない私と同じでした。先輩にアドバイスをもらいながら、来店当初の情報シートを何度も読み返して、良いお部屋はどれなのか一緒に考えました。最後にはお客様も納得してお部屋を決められ、「ありがとう」と言ってもらえたことが嬉しかったです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	大事なのは、会社が進もうとしている方向に、自分が納得できるかどうかです大学ではインテリアの授業も受講しましたが、主に建物・住宅の製図や模型を作製していました。勉強していく中で、「建築士は違うかな」と思っていて、就活では幅広く見てみようと動いていました。この会社の説明会で驚きだったのは、人事担当の方がなんと社長だったこと！会社説明会で社長に会えるなんてなかなかないですよね。他の会社の説明会とは違って、「事業が過去にこういうことが起きて、こういう経験をしたから、だからこうしていきたい」というビジョンを聞くことができました。会社が向いている方向を理解できたことで、日々の作業や仕事の意味も分かり、今までの自分の考え方に刺激を受けました。どんな会社で、どんな仕事をするかではなくて、どういう方向に進もうとしている会社なのか、それに自分が納得できるのかが大事だと思います。

これまでのキャリア	敦賀営業所（現職：今年1年目）

この仕事のポイント

	一般事務・営業事務
	生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は短大だったので、周りの友達は大学１年生の後半から就職活動を始めていました。一方で、私は「授業あるしな。。編入も考えてるし。。説明会は行かないでおこう」と、積極性を持てずにいて、動き出しが遅かったな、と今思います。もっと早く動いていれば、今まで知らなかった・興味を持ててなかったジャンルの仕事にも出会えて色々知ることができたな、と思います。会社説明会には定員制もあるので、迷ったらとにかく応募！直接話を聞いて、視野を広げた方がいいですよ。