株式会社COQULEコクレ
業種 アパレル・服飾・雑貨・皮革製品
商社(アパレル・服飾雑貨・貴金属)/専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)
本社 大阪

先輩社員にインタビュー

阪急西宮ガーデンズ店 店長 兼 マネージャー
大久保 洋子(23歳)
【出身】神戸松陰女子学院大学  人間科学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の想いをカタチにするコーディネート作り
店頭での接客や商品管理、ディスプレイ作りやスタッフ指導などを行っています。
接客では、お客様一人ひとりとお話しをしていく中で、
自分自身も楽しみながら、お客様に合わせたコーディネートを提案させていただいています。

以前、歌手を目指しているというお客様がご来店し、
大事なステージで着る衣装を探しているとのことでした。
そこで曲や衣装のイメージを聞きながら、1時間以上かけて
お洋服・シューズ・アクセサリーなどトータルコーディネートを作りました。
後日またご来店くださり、「お姉さんが選んでくいれた衣装、好評でした!」と感謝のお言葉をいただいた時は
すごく嬉しかったですね。
お客様のご要望を叶えるコーディネートをご提案するのが私達の重要な仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様との両想い接客
お客様との関係性を築くことに注力している私たち。
DMにメッセージを書いてお送りすると、「DMが届いたから見に来たよ!」とご来店くださったり
「この前買った服、みんなから褒められてお気に入りになった!」「他に私におススメある?」など
お客様からお声をかけていただくことも多くあります。
一方通行の“片思い接客”ではなく、アクションを起こせば、
リアクションが返ってくる“両想い接客”ができているという自負があります。
中でも、お客様から感謝のお手紙をいただいたことがあり、
その時の感激は今でも忘れられません。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き COQULEのファンから一員へ
何よりも服が好きだったので、就活を始める前から
アパレルで働きたいと考えていました。
実際、COQULEで買い物をするCOQULEファンでもありました。

そんな中、面接で社長の有光さんとお話しさせていただき
「ファン」から「COQULEの一員」になりたい!と強く思い
入社意欲が高まりました。
 
これまでのキャリア 2013年入社→現在、阪急西宮ガーデンズ店にて店長職

この仕事のポイント

仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動を同じようにしている友人が周りにたくさんいると思いますが、周りのペースを気にしたりしないことです。
また”学生時代に何をしてきたか?”ももちろん大事ですが、それよりも”これからどうしていきたいのか?”という気持ちがとても大事ではないかと思います。

株式会社COQULEの先輩社員

立場が変われば責任が変わり、自分も変わる

マネージャー
平井 聡美
大阪府立吹田高等学校

本社の仕事だけど、目的はお客様の喜び

岸本 壮大
上田安子服飾専門学校 ファッションクリエイター トップクリエイターコース

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