金谷ホテル観光株式会社カナヤホテルカンコウ

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金谷ホテル観光株式会社

鬼怒川温泉ホテル　鬼怒川金谷ホテル

業種	ホテルレジャー・アミューズメント・パチンコ
本社	栃木

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鬼怒川温泉ホテル　フロント
小野　隆太郎

【出身】関西大学卒
【年収】非公開

これが私の仕事	『お客様が笑顔で帰って頂けるように』フロントの仕事は単純にチェックイン・チェックアウトだけでなく、ギフトショップ、ラウンジ、案内等、様々な仕事をしています。自分自身一番重要だと思うのは、玄関前でのお出迎えだと思っています。お客様と一番最初に会う場所、”鬼怒川温泉ホテルの第一印象”になるのでとても重要です。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	『お客様との会話』館内ではお客様との会話が必ずありますが、その際に話が合ったりするととてもうれしいです。その中でも帰り際に「ありがとう」とお客様に笑顔で言っていただけることが1番嬉しいです！そのお客様の笑顔を見るとこの仕事をしていてよかったと感じます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	『チームワーク』どんなことをやるにしてもチームワークは大切です。フロントでは、情報を他部署に伝える仕事をしていきますので、とても重要になっています。他部署とコミュニケーションが取れることで、お客様の満足度に繋がります。金谷ホテル観光の、コミュニケーションを大切にしていることや、社員同士の交流があることが好きなところです。

これまでのキャリア	2013年入社。お客様の笑顔の為に。フロントで日々精進しております！

この仕事のポイント

	生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分が今何をしたいのか、見つめることが重要だと思います。
そうすれば自分に合う仕事が必ず見つかるはずです。
私自身もなかなか決まらず焦っていましたが、自分がどういう仕事をしたいのか、そしてどんな性格であるのかも見つめることが重要なんだと思います。

金谷ホテル観光株式会社の先輩社員

『人に感動を与えられるように』

鬼怒川温泉ホテル　調理部
福田　陸
武蔵野調理師学校

『　お客様が安心してお越しいただけるように』

営業部　予約係
川田　琴栄
国学院栃木短期大學国文学科

『ホテルで扱うあらゆる商品の窓口』

購買部
柏崎　　裕

『縁の下の力持ち』

施設部
京野　智也

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