MXモバイリング株式会社

丸紅グループ/ドコモショップ/モバイル/通信

業種	通信その他専門店・小売／その他サービス／コンサルタント・専門コンサルタント／インターネット関連
本社	東京

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

総合評価
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評価が高い項目
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中国エリア
F・A

【出身】鳥取短期大学生活学科　情報・経営専攻卒
【年収】非公開

これが私の仕事	ドコモショップでのお客様対応受付や用件聞きのような簡単なことから、窓口での機種変更、サービス提案、故障受付等、様々な仕事を行っています。機種変更はお客様に沢山の事を説明、提案し、理解して頂かないといけないので最初の頃は大変難しい手続きでした。しかし、お客様から「分かりやすく説明してもらえて良かった！」と言ったお褒めの言葉を頂けた時は、とてもやりがいを感じることのできる仕事です。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	途中経過ですが、現在開催中の社内コンテストで1位になりました！ 2018年10月から2ヶ月間社内コンテストが開催されており、全国からエントリーしたスタッフ同士でサービス獲得など様々な項目で順位を競っています。そのコンテストの11月3日現在の順位で見事、1位に立つことが出来ました。この結果を出せたのは、本社での約1ヵ月間の研修、また、その後のショップでの研修がしっかりとした教育スケジュールが組まれている事や、上司や先輩スタッフの支えがあったからです。その中でも、新人教育担当のトレーナーの先輩には、大変お世話になりました。ショップスタッフの仕事を一から丁寧に指導して頂けたので、ここまで成長することが出来ました。この結果を糧に、これからもまだまだ勉強し、どんどん成長し、今まで支えて下さった方々への恩返しができるようになりたいと思っています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	会社説明会で見た動画のショップスタッフの働きがとても魅力的だった。アルバイトで接客業をしていたこともあり、接客をしながら人とのふれあいを大切に出来るような仕事を探していました。会社説明会の際に、ショップスタッフの働きの動画を見て、とても楽しそうに接客や仕事をしている姿がとても魅力的に感じました。また以前、自分の携帯電話の機種変更をして頂いた時の親切な店員さんを思い出し、さらに携帯ショップの店員に興味が湧きました。様々な会社があったのですが、何といってもしっかりとした教育プログラムを組んでいるといった点が現在勤めている会社の決め手になりました。機種変更の手続きの長さから、膨大な知識が必要なのは想像できたので、自分に務まるか不安だったのですが、しっかり学ぶ機会があると知り安心して入社を決める事が出来ました。

これまでのキャリア	２０１８年入社ドコモショップ勤務

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私はやりたい仕事が分からず、闇雲に就職活動をしてしまっていましたが、様々な企業の説明を聞いていくとやはり興味のあるもの、ないもが出てくるので、そこからどんどん絞っていき、最終的には接客をやりたいと決めることが出来ました。今、まさに悩んでいる方には様々な企業の説明を聞いてみてほしいです。自分がやってみたいと思った仕事に興味を持てば、必ず自分がやりたい仕事が見つかると思います。焦らず、自分の気持ちがこうだからと思える仕事探しをしてください。